Título del Puesto:
PSP Coordinator Mexico
Ubicación: Ciudad de México, México
Modelo de trabajo: híbrido
Acerca del Puesto
Como
PSP Coordinator
serás responsable de dirigir de forma integral los Programas de Soporte al Paciente en Inmunología en México, abarcando la planeación y control presupuestal, la gestión del ciclo de vida de los proveedores de servicios, y el cumplimiento estricto de las normas de compliance, farmacovigilancia y protección de datos propias de la industria farmacéutica. Además, traduce en resultados medibles las iniciativas y alianzas de alto nivel definidas por el Strategic Partner, gestionando todo el ciclo del programa: diseño, implementación, monitoreo de KPIs, gestión de riesgos y reporte a liderazgo regional.
Como rol senior dentro de la estructura de PSP, lidera equipos por influencia, administra presupuestos y contratos, y actúa como principal interlocutor ante las áreas de Negocio, Médico, Compliance, Regulatorio, Farmacovigilancia y Procurement, asegurando que el programa se ejecute con los más altos estándares de calidad, ética y enfoque centrado en el paciente.
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Acerca de Sanofi:
Somos una empresa biofarmacéutica impulsada por I+D y potenciada por IA, comprometida con mejorar la vida de las personas y entregar un crecimiento convincente. Nuestro profundo entendimiento del sistema inmunológico y pipeline innovador, nos permite inventar medicinas y vacunas que tratan y protegen a millones de personas alrededor del mundo. Juntos, perseguimos los milagros de la ciencia para mejorar la vida de las personas.
Responsabilidades Principales:
Liderar integralmente el Programa de Soporte al Paciente (PSP) en Inmunología
, asegurando su diseño, implementación, ejecución y mejora continua mediante una gestión cross-funcional orientada a la excelencia operativa.
Monitorear el desempeño del programa mediante KPIs y herramientas corporativas
, garantizando el cumplimiento de procesos, documentación, auditorías internas y la mitigación de riesgos operativos.
Traducir iniciativas estratégicas en planes de ejecución efectivos
, coordinando equipos internos y proveedores para asegurar la correcta implementación y continuidad de las operaciones del programa.
Gestionar integralmente a los proveedores del PSP
, incluyendo procesos de selección, licitación, contratación, seguimiento de desempeño, cumplimiento contractual y ejecución de planes correctivos.
Administrar el presupuesto del programa
, liderando la planificación financiera, el control de gastos,



la validación de facturación y la optimización de recursos en colaboración con Finanzas.
Diseñar, implementar y gobernar nuevos programas de soporte al paciente
, asegurando el cumplimiento de políticas corporativas, requisitos regulatorios, protección de datos y estándares de calidad.
Actuar como principal punto de relación con las unidades de negocio y stakeholders principal
, identificando barreras, liderando planes de resolución y representando al programa ante áreas como Regulatorio, Compliance, Procurement, Farmacovigilancia y liderazgo Médico.
Acerca de
Ti
Experiencia:
Experiencia sólida liderando proyectos, programas y equipos
en organizaciones matriciales, preferentemente dentro de la industria farmacéutica o de salud y entornos altamente regulados.
Trayectoria en diseño, implementación y gestión de Programas de Soporte al Paciente (PSP)
, desarrollando soluciones centradas en el paciente que mejoren el acceso a la terapia a lo largo de distintas etapas del ciclo de vida del producto.
Capacidad demostrada para impulsar la eficiencia operativa y la transformación de programas
, incluyendo la implementación de nuevas capacidades digitales y la optimización de procesos que mejoren la experiencia y los resultados para los pacientes.
Habilidades blandas y técnicas:
Liderazgo y gestión de equipos multidisciplinarios
, con capacidad para desarrollar talento e influir en stakeholders sin autoridad directa.
Gestión financiera y presupuestal
, incluyendo planeación, control de recursos y seguimiento de indicadores de desempeño.
Administración de proveedores y contratos
, con experiencia en procesos de licitación (RFP), negociación y gestión de servicios externos.
Conocimiento del marco regulatorio y compliance farmacéutico
, incluyendo farmacovigilancia, privacidad de datos y manejo ético de información sensible.
Gestión de proyectos y análisis de resultados
, utilizando herramientas de seguimiento, KPIs y metodologías para asegurar el cumplimiento de objetivos estratégicos.
Comunicación e influencia transversal
, con enfoque colaborativo, orientación al paciente y capacidad para resolver desafíos operativos de forma
Educación:
Título universitario en Profesiones Medicas, Química Farmacéutica , Enfermería, Psicología u otras carreras del área de Ciencias de la Salud.
Se considerarán también perfiles alternativos (Administración, Ingeniería, Negocios internacionales)



que demuestren la experiencia y expertise descritas en este documento.
Deseable: formación complementaria en gestión de proyectos, administración de negocios o salud pública.
Idiomas:
Inglés avanzado, escrito y oral, para colaboración con equipos regionales y globales.
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