ASESOR DE SERVICIO / RECEPCIONISTA DE UNIDADESSueldo: $14,490 mensuales + prestaciones + fondo de ahorroSomos una empresa mexicana líder del sector automotriz y buscamos un Asesor de Servicio / Recepcionista de Unidades que sea el enlace entre nuestros clientes y el área de taller, asegurando una atención profesional y un seguimiento oportuno durante todo el proceso de servicio.
¿Qué harás?
Recibir a los clientes y realizar la inspección física y visual de las unidades al ingreso.Identificar y documentar daños estéticos y funcionales.Elaborar órdenes de servicio y reparación de acuerdo con las necesidades del cliente.Explicar de manera clara el proceso de servicio, tiempos estimados y costos.Dar seguimiento al avance de las reparaciones y mantener informado al cliente.Coordinar trabajos con técnicos, taller y áreas involucradas.Gestionar autorizaciones de reparación con clientes y aseguradoras, cuando aplique.Verificar que las unidades sean entregadas correctamente y en las condiciones acordadas.Integrar y mantener actualizados los expedientes de servicio.Dar seguimiento a indicadores de calidad, satisfacción del cliente y tiempos de atención.
¿Qué buscamos?
Bachillerato concluido o carrera técnica en Mecánica Automotriz, Ingeniería Automotriz o afín.2 años de experiencia como Asesor de Servicio,



Recepcionista de Taller o en posiciones similares.Conocimientos de mecánica automotriz, carrocería y procesos de servicio.Experiencia en elaboración y seguimiento de órdenes de reparación.Experiencia comprobable en atención y servicio al cliente.Manejo de Office y, de preferencia, sistemas de gestión de talleres.Conocimientos claveRecepción y entrega de vehículos.Mecánica automotriz básica e intermedia.Identificación de daños y condiciones de las unidades.Presupuestos y cotizaciones.Procesos de reparación y seguimiento de unidades.Control administrativo de expedientes.Manejo de clientes y solución de incidencias.
¿Qué ofrecemos?
$14,490 mensuales brutosTodas las Prestaciones de leyFondo de ahorroCapacitación constanteOportunidad de crecimientoEstabilidad laboralDescuentos en marcas de nuestro grupo.Lugar de trabajo: C. Pino Suárez ****, Col Del Prado, ***** Monterrey, N.L. (Cerca de la estación General Anaya).
Horario: Lunes a viernes de 9:00 a.M. a 6:00 p.M., y sábados de 9:00 a.M. a 2:00 p.M.Si cuentas con experiencia en atención de clientes dentro de talleres automotrices y buscas una ocasión para continuar desarrollándote profesionalmente, queremos conocerte.

📌 Recepcionista Automotriz (Monterrey)
🏢 Importante empresa
📍 Monterrey