Líder de Centro de Contacto Educativo - Experiencia Alumno (Ciudad de México)

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Universidad del Valle de México

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Universidad del Valle de México busca un Director(a) de Centro de Contacto para liderar operaciones de atención, prospección y experiencia del alumno, gestionando personas, procesos, tecnología e indicadores.

Se requiere experiencia directiva en Contact Center, liderazgo de equipos comerciales y de servicio, dominio de KPIs y CRM, y enfoque en analítica para optimizar la conversión y la retención. Ofrecemos un entorno educativo ágil y oportunidades de desarrollo, con presencia en CDMX.

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📌 Líder de Centro de Contacto Educativo - Experiencia Alumno (Ciudad de México)
🏢 Universidad del Valle de México
📍 Ciudad de México

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