En Kelly, nos dedicamos a conectar al talento con el mundo laboral de manera que enriquezca sus vidas y a las empresas con personas talentosas que impulsen la innovación y el crecimiento. Nos encontramos en búsqueda de:
Representante de Call Center
Ubicación: Av. Ejército Nacional Mexicano, Granada, Miguel Hidalgo, CDMX – cerca del metro Polanco
Tipo de Contrato: Directo con la empresa
Responsabilidades:
Generar reportes de servicio solicitados y solicitud de suministros por parte del cliente vía telefónica o por correo electrónico.
Proporcionar a los clientes la información requerida a sus reportes o pedidos generados, así como brindar el apoyo en dudas y aclaraciones sobre los mismos.
Elaborar y enviar reportes estadísticos de servicio solicitados por los clientes.
Monitorear los recursos de tóner de los equipos en las aplicaciones proporcionadas.
Coordinación con el área de almacén y Gerentes de Servicio vía telefónica o por correo electrónico, para atender los reportes y pedidos pendientes de los clientes.
Requisitos:
Experiencia de 6 meses en puesto similar
Área de Atención al Cliente, Mesa de ayuda, Portabilidad o ventas y
Telemarketing.
Manejo de hardware telefónico.
Uso de Conmutador.
Manejo de Excel para base de datos.
Ofrecemos:
$ 9,570.00 salario base bruto mensual
Bono semestral
Contratación directo con la empresa
Prestaciones
Vales de despensa
Vales de comida
100% prima vacacional
30 días de aguinaldo
13% Fondo de Ahorro
Seguro de Vida
Seguro de gastos médicos mayores cobertura amplia
Seguro dental cobertura amplia
¿Listo para dar el siguiente paso en tu carrera?
Postúlate hoy mismo y forma parte de una empresa global que valora tu talento.-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
Menos de 1 año de experiencia
Conocimientos: Base de datos, Pedidos, Reporte, Servicio al cliente, Coordinación, Atención al cliente
Palabras principal: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, service, costumer, cliente
📌 Call center (Ciudad de México)
🏢 Kelly
📍 Ciudad de México
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