26 sep
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Pentafon Contact Center & Bpo
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Ciudad de México
26 sep
Pentafon Contact Center & Bpo
Ciudad de México
SUPERVISOR DE ATENCION A CLIENTES AFORES - $13,500 + Prestaciones - Miguel Hidalgo - Contratacion Inmediata
Sueldo: $12,500 + $1,000 bono = $13,500 mensuales
Zona: Laguna de Mayran 258, Col. Anahuac, Miguel Hidalgo, CDMX cerca Metro Colegio Militar
Horario: 08:00 a 18:00 hrs lunes a viernes y sabados de 10:00 a 17:00 hrs
Atencion a clientes para Afores en crecimiento busca Supervisor(a) de Operaciones
FUNCIONES:
- Supervisar y coordinar al personal operativo de Atencion a Clientes AFORES para cumplimiento de metas
- Dar seguimiento a indicadores de productividad, desempeno y calidad en Atencion a Clientes
- Gestionar incidencias operativas de Atencion a Clientes y proponer acciones de mejora
- Coordinar horarios, turnos y asignacion de tareas
- Garantizar cumplimiento de politicas y procedimientos internos de Atencion a Clientes AFORE
- Elaborar reportes operativos y seguimiento a resultados de Atencion a Clientes
REQUISITOS:
- Licenciatura trunca o concluida indispensable
- 1 ano minimo como Supervisor(a) de Operaciones en Atencion a Clientes, Supervisor ATC o puestos similares
- Experiencia en manejo de personal de Atencion a Clientes
- Experiencia en Atencion a Clientes AFORES, banco o financiera deseable
- Capacidad de liderazgo y toma de decisiones
- Enfoque a resultados y a la satisfaccion del cliente
- Disponibilidad de horario
OFRECEMOS:
- Sueldo $12,500 + Bono $1,000 por metricas operativas
- Prestaciones de Ley desde el primer dia
- Capacitacion constante
- Posibilidad de crecimiento y desarrollo profesional
- Contratacion directa por Institucion Bancaria
Postulate por este medio adjuntando tu CV actualizado.
En nuestra empresa promovemos la igualdad de oportunidades. Todas las decisiones de contratacion se basan en el talento, la experiencia y las competencias de los candidatos, sin distincion de raza, genero, edad, orientacion sexual, religion, discapacidad, estado civil o cualquier otra condicion protegida por la ley. Tu talento es lo que nos importa. Si cumples con el perfil, te invitamos a postularte y ser parte de nuestro equipo.-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
1 año de experiencia
Edad: entre 21 y 55 años
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, care, bank, caja, ahorro, savings, bancaria, afores, banco
📌 Supervisor de Atencion a Clientes Afores (Ciudad de México)
🏢 Pentafon Contact Center & Bpo
📍 Ciudad de México