Liderar la operación logística de e-commerce, combinando la gestión diaria del sitio con la planeación estratégica, administrativa y financiera. Será responsable de cumplir los objetivos de servicio, productividad, calidad y rentabilidad, así como de desarrollar al equipo de supervisores.

Responsabilidades principales

- Liderar a los supervisores responsables de recibo, almacenamiento, inventarios, preparación, empaque y despacho de pedidos.
- Diseñar y ejecutar planes operativos de acuerdo con los pronósticos de volumen, la capacidad instalada y las temporadas de alta demanda.
- Dar seguimiento a los indicadores de servicio, productividad, calidad, exactitud de inventario, seguridad y costos.
- Elaborar y administrar el presupuesto operativo (budget), analizar variaciones y definir acciones correctivas.
- Dar seguimiento al P&L; de la operación, identificando oportunidades para mejorar la rentabilidad y optimizar recursos.
- Supervisar la planeación de plantilla, turnos, horas extra y recursos materiales conforme a las necesidades del negocio.
- Presentar al Site Manager resultados, proyecciones, riesgos y planes de acción operativos y financieros.
- Coordinar iniciativas con áreas como Transporte, Finanzas,



Recursos Humanos, Tecnología y Servicio al Cliente.
- Impulsar proyectos de mejora continua, estandarización de procesos y desarrollo de los supervisores.

Requisitos

- Licenciatura en Logística, Ingeniería Industrial, Cadena de Suministro, Administración o carrera afín.
- De 5 a 7 años de experiencia en operaciones logísticas, con experiencia comprobable en e-commerce o fulfillment.
- Experiencia liderando supervisores y operaciones con altos volúmenes de pedidos.
- Conocimientos sólidos de P&L;, elaboración y control de presupuestos, análisis de costos y rentabilidad operativa.
- Experiencia en planeación de capacidad, administración de plantilla y seguimiento de indicadores operativos y financieros.
- Conocimiento de procesos de almacén y sistemas WMS.
- Inglés avanzado indispensable, con capacidad para participar en reuniones, presentar resultados y elaborar reportes en inglés.

Competencias principal

Liderazgo, visión estratégica, criterio financiero, capacidad de análisis, planeación, toma de decisiones y orientación a resultados.

📌 Logistics Operations Manager (San Miguel Zinacantepec)
🏢 Empresa Confidencial
📍 San Miguel Zinacantepec