COORDINADOR DE TORRE DE CONTROL
Dicka, está en búsqueda de una persona que pueda cumplir con el rol de Coordinador.
Ubicación: San Martin Obispo, Cuautitlán Izcalli. (en oficina)
Disponibilidad de rotar los 3 turnos
¿Que buscamos de ti?
Experiencia preferentemente en Blueyonder o TMS.
Experiencia en liderar un equipo de 4 personas.
Experiencia y conocimiento en rol de turnos.
Conocimiento de servicios 24/7.
¿Cuáles seran tus funciones?
Coordinar el seguimiento operativo en tiempo real
Garantizar el cumplimiento de los tiempos logísticos planeados de las unidades designadas a un servicios
Asegurar los estatus actualizados de cada servicio en TMS

Llevar a cabo la prevención y seguimiento de incidencias y riesgos
Identificar, registrar y clasificar incidencias presentadas en la operación
Coordinar acciones correctivas para minimizar impactos
Garantizar sentido de urgencia en la comunicación y la resolución de problemas operativos en el día a día





Asegurar la integridad de la información cargada en TMS

Mantener los tableros operativos actualizados durante el transcurso del día
Establecer comunicación con las diferentes áreas para la validación de tiempos de carga, pedidos, citas y prioridades
Coordinar con el área externa de Torre de control el seguimiento de tareas delegadas y soporte operativo
Cumplimiento y presentación de los KPI´s en un 98% (OTP, OTIF, OTD, incidencias operativas, estadías de carga y descarga).
Informar y gestionar incidencias críticas a los clientes.
Si te interesa, postúlate con nosotros.-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
3 años de experiencia
Edad: entre 26 y 45 años
Conocimientos: Liderazgo, Microsoft excel, Servicio al cliente
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan

📌 Coordinador de Torre de Control (Ecatepec de Morelos)
🏢 Dicka Logistics
📍 Ecatepec de Morelos