Promocionar los productos y servicios de la empresa, por medio del seguimiento del ciclo de venta desde prospección, consecución e implementación en la operación; a fin de lograr los objetivos rentabilidad y de venta asignada incrementando la presencia en el mercado.
Funciones:
-Prospectar clientes potenciales, obteniendo información de los mismos e identificando sus necesidades según los parámetros de cumplimiento (estándar mínimo operativo de la empresa), con el propósito de brindar asesoría y solución al posible cliente, orientando a la promoción de productos y servicios de la empresa.
-Dar seguimiento al ciclo de venta, elaborando y actualizando el plan de cuenta, identificación de entorno de la competencia e investigación de mercado, con el propósito de presentar soluciones y generar estrategias para la consecución de actividades y alcance de objetivos del cliente.
-Asistir y participar en eventos diversos, promocionando los productos y servicios, con la finalidad de dar a conocer a la empresa para su expansión en el mercado.
-Solucionar las necesidades y solicitudes del cliente, proponiendo incentivos por medio de la promoción de los servicios y productos ofrecidos, para el desarrollo de la cuenta, fidelización y satisfacción del cliente.
-Identificar oportunidades de negocio y nuevos mercados, elaborando propuestas comerciales, licitaciones y presentaciones ejecutivas.
-Elaborar pronósticos de ventas, indicadores comerciales y reportes de desempeño.
Conocimientos
-Ventas B2B y ventas consultivas.
-Gestión de cuentas estratégicas (Key Accounts).
-Elaboración de propuestas comerciales y negociación de contratos.
-CRM y herramientas de gestión comercial.
-Indicadores de desempeño comercial (KPIs).
-Conocimiento de procesos de BPO, back office, customer experience y transformación digital.
Competencias
-Negociación | Persuasión.
-Liderazgo
-Orientación a resultados.
-Planeación estratégica.
-Comunicación efectiva.
-Enfoque al cliente.
-Capacidad analítica
-Gestión de relaciones comerciales.
Manejo | KPIs
-Cumplimiento de cuota de ventas.
-Ingresos generados.
-Margen de rentabilidad de las cuentas.
-Número de clientes nuevos.
-Tasa de retención de clientes.
-Conversión de oportunidades a contratos.
-Crecimiento de cartera de clientes.
-Nivel de satisfacción del cliente.
Requisitos
-Licenciatura en Administración de Empresas, Mercadotecnia, Negocios Internacionales o afín.
-Deseable Maestría o especialización en Ventas, Negocios o Gestión Comercial.
-Experiencia mínima de 5 años en ventas consultivas, estrategias comerciales y desarrollo de negocios.
-Desarrollo profesional en corporativos globales
-Bilingüe.
-CRM | Office.
📌 Gerente Comercial (Nezahualcóyotl)
🏢 Empresa Confidencial
📍 Nezahualcóyotl
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