Empresa del sector bancario se encuentra en búsqueda de **Asesor Telefónico** para integrarse a su área de **Atención y Soporte a Sucursales**.
**Principales funciones:**
* Brindar atención y asesoría a sucursales mediante llamadas telefónicas y correo electrónico.
* Dar seguimiento a los procesos de dotación y recolección de efectivo.
* Atender y gestionar las solicitudes realizadas por las sucursales.
* Dar seguimiento a incidencias relacionadas con los procesos de efectivo.
* Mantener comunicación con las áreas correspondientes para la correcta atención y resolución de solicitudes.
* Garantizar la continuidad operativa de las sucursales.
* Cumplir con los estándares de servicio establecidos por la institución.
**Perfil requerido:**
* Experiencia en atención al cliente, atención telefónica, soporte a usuarios o áreas relacionadas.
* Excelente comunicación verbal y escrita.
* Facilidad para brindar atención y asesoría vía telefónica y correo electrónico.
* Capacidad de organización y seguimiento.
* Orientación al servicio y solución de problemas.
* Manejo de herramientas de Office y correo electrónico.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
Menos de 1 año de experiencia
Palabras fundamental: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, care, costumer, cliente
📌 Ejecutivo de atención al cliente (Ciudad de México)
🏢 Pentafon Contact Center & Bpo
📍 Ciudad de México
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