¡estamos buscando talento para bonafont!

tenemos una oportunidad para integrarse a nuestro equipo como:

customer service coordinator

buscamos un perfil con experiencia en atención a clientes, análisis de información y seguimiento operativo , con alto sentido de urgencia y capacidad para coordinar acciones que aseguren un destacado nivel de servicio.

perfil que buscamos

licenciatura en administración, mercadotecnia o carrera afín.

experiencia mínima de 2 años en atención a clientes , preferentemente en empresas de consumo, distribución, alimentos o bebidas .

conocimientos y experiencia

✅ manejo de bases de datos y análisis de información

✅ seguimiento y presentación de kpis

✅ manejo de crm

✅ excel , indispensable manejo de tablas dinámicas

✅ powerpoint y elaboración de presentaciones ejecutivas

✅ salesforce deseable

✅ elaboración y seguimiento de reportes internos

✅ seguimiento de pedidos y procesos para asegurar su correcta atención y entrega

✅ administración y control de equipos





✅ planeación de estrategias preventivas y correctivas de acuerdo con las necesidades de la operación

competencias

excelente comunicación y trabajo en equipo

actitud de servicio

alto sentido de urgencia

gestión efectiva del tiempo

capacidad de análisis y solución de problemas

liderazgo y capacidad para coordinar diferentes necesidades de la operación

enfoque a resultados

capacidad para trabajar bajo presión y gestionar diferentes prioridades

seguimiento y apego a procesos

importante considerar

- manejo de automóvil estándar
- licencia de conducir vigente
- disponibilidad para viajar constantemente a los diferentes sitios de la región
- disponibilidad de horario:
- lunes a viernes de 6:30 a.m. a 4:30 p.m.
- sábados de 6:30 a.m. a 12:00 p.m.

¿tu experiencia coincide con lo que estamos buscando? ¡queremos conocerte!

postúlate o envíame tu cv por mensaje directo.

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📌 Customer service coordinator (Gustavo A. Madero)
🏢 GRUPO DANONE
📍 Gustavo A. Madero