25 sep
|
Kavren Technologies
|
Xico
25 sep
Kavren Technologies
Xico
kavren technologies · remoto · contratista independiente · jornada completa
somos una empresa estadounidense de tecnología en salud. Operamos una plataforma nacional de telesalud y una clínica de atención primaria en miami.
buscamos a la persona que va a ser dueña de la experiencia completa del usuario: desde que ve el anuncio hasta que termina su primera consulta.
este no es un puesto de diseño visual. Es un puesto de psicología aplicada.
el problema real que vas a resolver
nuestros pacientes buscan tratamientos para control de peso, terapia hormonal y salud sexual. La mayoría llega con vergüenza.
no abandonan por el precio. Abandonan porque el formulario los hace sentir expuestos, porque no saben si pueden confiar en nosotros, o porque les pedimos demasiado antes de darles algo a cambio.
resolver eso es el trabajo. No es hacer que las pantallas se vean mejor.
quÉ vas a hacer
• ser dueño del recorrido completo: página de aterrizaje, registro, admisión médica, selección de tratamiento y checkout
• rediseñar el flujo de admisión para reducir el abandono, sabiendo que las preguntas médicas son obligatorias y no se pueden eliminar
• escribir el texto, no solo los wireframes. En este puesto las palabras son la experiencia
• construir la experiencia en español para el mercado hispano de estados unidos. Hoy no hay un solo competidor directo en la primera página de búsqueda en español
• definir la arquitectura de confianza: credenciales médicas, proveedores con licencia, qué pasa si el tratamiento no funciona, cómo se cancela
• estudiar la experiencia de nuestros competidores a fondo y construir una mejor, punto por punto
• priorizar qué se arregla primero según impacto, y defender esa prioridad con un argumento
quÉ necesitas
• 6+ años en diseño de producto o experiencia digital, con al menos dos enfocados en conversión
• portafolio con números. Antes, después, y la métrica que se movió.
Los portafolios que solo muestran pantallas no se revisan
• capacidad de escribir. Texto de conversión, no descripciones de funcionalidades
• entender por qué funciona un cambio, no solo que funcionó. Te vamos a preguntar el porqué
• usar herramientas de ia en tu flujo de trabajo, y saber dónde no sirven
• español nativo
• inglés suficiente para trabajar con el equipo y leer documentación técnica
• disponibilidad durante el horario laboral del este de estados unidos para videollamadas
suma, pero no es obligatorio
• experiencia en salud, farmacéutica, seguros o cualquier industria regulada
• experiencia con productos de suscripción
• experiencia diseñando para categorías sensibles o estigmatizadas
• manejo de herramientas de análisis de comportamiento y grabación de sesiones
dÓnde encaja el puesto
reportas al director de marketing y trabajas directamente con el equipo de desarrollo. Hay capacidad de ingeniería asignada, no vas a esperar meses por un cambio.
quÉ ofrecemos
• usd $3,300 - $4,100 mensuales, pagados contra factura
• tarifa en el rango más alto del mercado regional. Pagamos bien y esperamos el resultado que eso implica
• propiedad real: eres la primera contratación de este puesto, no la quinta
• una plataforma que todavía no está optimizada. El margen de mejora es enorme y se ve de inmediato
• decisiones rápidas. No hay comité
para aplicar
dos cosas. Las dos son parte de la evaluación.
1. un caso de tu portafolio: qué estaba roto, qué cambiaste, qué número se movió, y en cuánto tiempo.
2. responde esto en un párrafo, en español: una mujer de 38 años busca tratamiento para bajar de peso. Le da vergüenza. Llega a nuestra página desde un anuncio en instagram. ¿cómo diseñas las primeras tres pantallas para que no abandone, y por qué funciona cada decisión que tomaste?
no buscamos la respuesta correcta. Buscamos cómo piensas.
las postulaciones sin el caso con números no serán revisadas.
📌 Head of growth design (Xico)
🏢 Kavren Technologies
📍 Xico