patient care coordinator

ubicación: mérida, méxico

modalidad: 100% presencial

horario: lunes a viernes, 8:00 am - 5:00 pm pst

required skills & qualifications | requisitos

- mínimo 1 año de experiencia en el sector healthcare , idealmente en coordinación de pacientes, patient intake, admisiones o posiciones similares.
- inglés b2+ y español fluido.
- excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- experiencia o facilidad para comunicarse con pacientes y profesionales del sector salud.
- capacidad para manejar múltiples conversaciones y canales de comunicación simultáneamente.
- fuertes habilidades de organización, seguimiento y atención al detalle.
- capacidad para trabajar en un entorno dinámico y responder con agilidad a las necesidades de pacientes y equipos internos.
- disponibilidad para trabajar 100% presencial en mérida o chihuahua, méxico .

primary responsibilities | responsabilidades principales





- comunicarse con nuevos pacientes, abogados y proveedores médicos , incluyendo consultorios y centros de atención.
- coordinar el proceso de admisión e ingreso de nuevos pacientes (patient intake) .
- recopilar y verificar información de los pacientes de manera precisa.
- brindar seguimiento a pacientes durante su proceso de atención.
- apoyar en la programación y seguimiento de citas .
- responder oportunamente a solicitudes de equipos internos y contactos externos.
- mantener una comunicación clara y competente mediante llamadas telefónicas, correo electrónico y mensajería .
- gestionar múltiples conversaciones y prioridades de manera eficiente.
- brindar una experiencia positiva al paciente, manteniendo siempre una comunicación profesional, empática y oportuna .

📌 Coordinador de atención al paciente (Mérida)
🏢 Solvo Global Careers
📍 Mérida