Dar soporte integral a la Dirección Comercial mediante la gestión y control operativo del CRM, el seguimiento continuo a clientes, la administración del flujo de ventas y la atención directa al cliente para asegurar una operación comercial optimizado y ordenada.
Funciones Principales Gestión y Administración del CRM: Mantener actualizada, limpia y organizada la base de datos de clientes y prospectos.
Dar seguimiento riguroso al embudo de ventas ( pipeline ) y asegurar que las oportunidades avancen en tiempo y forma.
Asignar leads y registrar cada interacción o estado Comercial.
Atención y Servicio al Cliente: Dar seguimiento proactivo y continuo a la cartera de clientes.
Ser el primer punto de contacto para solicitudes de nuevos productos, servicios.
Explicar a detalle las cotizaciones comerciales a los clientes cuando sea necesario.
Administración de Ventas: Organizar y dar seguimiento al proceso administrativo desde la cotización hasta el cierre.
Elaborar reportes periódicos sobre el estatus de las ventas, avances de metas e indicadores del CRM.
Coordinar con la Dirección Comercial el control de contratos, propuestas y expediente de clientes.
Perfil Requerido Ubicación: Indispensable radicar en Guadalajara, Jal.
Escolaridad: Licenciatura en Administración, Marketing, Comercio Internacional o afín.
Experiencia: 1 a 3 años en puestos de ejecutivo comercial, atención a clientes o administración de ventas.
Habilidades: Conocimiento y operación de CRM Manejo de suite de Google Workspace ( Sheets, drive, calendar, Slides, Docs) AI: Claude, ChatGpt o otros.
Habilidad para interpretar, desglosar y explicar cotizaciones.
Generación de reportes e interpretación de resultados.
Habilidades Deseadas Atención al detalle y organización: Capacidad para mantener expedientes y datos al día sin margen de error.
Proactividad y seguimiento: Habilidad para dar seguimiento a temas pendientes sin requerir supervisión constante.
Comunicación asertiva: Trato fluido, profesional y amable tanto con clientes como con el equipo interno.
Orientación al servicio y a resultados: Enfoque constante en facilitar la venta y resolver necesidades del cliente.
📌 Administración Comercial Y Crm (Jalisco)
🏢 KARLO
📍 Jalisco
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