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MONTERREY RECIENTE LEON CHAT Y LLAMADAS ACTIVIDADES: Brindar atención y soporte técnico a clientes de Telefonia mediante llamadas y chat, atendiendo reportes relacionados con fallas en los servicios de internet, telefonía y televisión.
Realizar diagnósticos básicos, ofrecer soluciones de primer nivel, dar seguimiento a los casos y canalizar incidencias cuando sea necesario, garantizando una atención eficiente y una experiencia positiva para el cliente.
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Secundaria concluidaRadicar fisicamente en actual leonExperiencia mínima en calla center.Preferente experiencia en atención vía chat o multicanal.Manejo simultáneo de múltiples conversaciones digitales.Facilidad para redactar rápido y correctamente.Excelente ortografía y gramática.Capacidad para atender múltiples chats simultáneamente.Agilidad en captura y navegación en sistemas.
OFRECEMOS: Turno fijo de 6 horas: DESCANSO ROTATIVO VESPERTINO: 3:00 pm a 9:00 pm Sueldo: **** por mesBono de puntualidad $****Bono e productividad: Minimo $**** por mesPrestaciones de Ley desde el primer diaCapacitacion pagada $****Descanso fijo en DOMINGO (SOLO EN LA CAPACITACION)/ duracion de un mesPago por quincena (SOLO POR BANCO AZTECA)

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📍 Nuevo León