Ingeniero de Soporte Técnico – Telecomunicaciones | Playa del Carmen ¡Únete a nuestro equipo!
Buscamos un Ingeniero de Soporte Técnico con experiencia en informática y telecomunicaciones que quiera crecer profesionalmente en un equipo dinámico, brindando soluciones tecnológicas a nuestros clientes.
Objetivo del puesto Brindar soporte técnico a clientes sobre las soluciones de nuestro portafolio, asegurando un servicio ágil, eficiente y de calidad.
Principales responsabilidades Diseñar e implementar soluciones tecnológicas de acuerdo con las necesidades de cada cliente.
Analizar incidencias recurrentes y proponer soluciones de fondo.
Atender reportes urgentes de servicio de clientes prioritarios.
Participar en actividades de preventa e implementación.
Tomar cursos de capacitación en línea semanalmente.
Requisitos Ingeniería en Sistemas, Licenciatura en Informática o Técnico Superior en Sistemas/Informática (titulado o terminado).
3 a 5 años de experiencia en un puesto similar de soporte técnico.
Experiencia en preventa e implementación de soluciones.
Conocimientos especializados en comunicaciones (redes y telecomunicaciones).
Inglés básico-intermedio (40%), principalmente para lectura de documentación técnica.




Competencias que valoramos Resolución de problemas y razonamiento analítico Orientación al servicio al cliente Trabajo en equipo Manejo de presión y situaciones de estrés Organización y apego a procesos Habilidades de negociación Proactividad Ofrecemos Sueldo neto mensual de $15,000 a $20,000 MXN + bono de productividad Prestaciones de ley Contrato por tiempo indeterminado Capacitaciones y certificaciones pagadas por la empresa Aumentos salariales y plan de desarrollo profesional Teléfono de la empresa Uniformes gratuitos Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 h Modalidad: Presencial en Playa del Carmen, Quintana Roo Al postularte, indícanos: Tu lugar de residencia vigente Tu expectativa salarial mensual ¡Esperamos tu postulación!
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-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior - Educación Profesional T 3 años de experiencia Idiomas: Inglés Edad: entre 25 y 40 años Conocimientos: Dinamismo, Eficiencia, Agilidad, Hardware, Informática, Sistemas operativos, Soporte técnico, Telecomunicaciones, Soluciones tecnológicas Palabras clave: engineers, ingeniera, ing, engineer, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist

📌 Ingeniero De Soporte Técnico – Telecomunicaciones (Quintana Roo)
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