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Empresa: Interceramic
Funciones:
Atención personalizada y vía telefónica a cliente inerno y externo.
Gestión y seguimiento a compromisos realizados entre SAC-Trafico-ventas-cliente, Supervison de procesos del área para su aplicación y ejecución de acuerdo a las politicas esteblecidas por la compañia,analisis y resolución de problemas en cuanto al servicio,operaciones comerciales u operativas realcionadas con clientes en base a un analisis de riesgo.
Prestaciones de ley Vales de despensa Caja de ahorro Gastos funerarios/Gastos medicos mayores Muchos ventajas más.
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Descripción genérica del puesto Funciones:
Atencion personalizada, y via telefonica a cliente interno y externo.
Gestion y seguimiento a compromisos realizados entre SAC-Trafico-ventas-cliente,supervisor de procesos de área para su aplicacion y ejecucion de acuerdo a las politicas establecidas por la compañia analisis y resolucion de problemas en cuanto al servicio,



operaciones comerciales u operativos relacionadas con clientes en base a un analisis de riesgo.
Prestaciones de ley vales de despensa caja de ahorro Gastos funerarios/Gatos Medicos mayores Muchos beneficios más...
Escolaridad requerida y datos generales Carrera tecnica
Experiencia requerida servicio al cliente en empresas de consumo
Servicio a cliente en un ambiente comercial
Habilidades de comunicación oral/ escrita
Conocimientos técnicos y habilidades Alta tolerancia a la frustración
Habilidad de negocio y expresión
Trabajo bajo presión
Sólidas aptitudes interpersoales, comunicación y servicio.
Actitud de servicio.
Principales funciones Recepción de seguimiento y respuestas de quejas.
Supervision de las actividades de los auxiliares SAC
Llamadas de servicio a clientes o derivados de procesos implementados por la compañia
Seguimiento a entregas / urgencias/ reclamaciones #J-*****-Ljbffr

📌 Supervisor De Servicio Al Cliente (Chihuahua)
🏢 INTERNACIONAL DE CERAMICA, S.A.B. DE
📍 Chihuahua