¡Únete a nuestro equipo como Coordinador(a) de Procesos!
¿Te apasiona la mejora continua, la transformación de procesos y la gestión operativa? Esta oportunidad puede ser para ti.
Objetivo del puesto
Ser un agente de cambio que impulse la transformación de procesos, promueva el pensamiento sistémico y facilite la ejecución de iniciativas que maximicen la eficiencia, productividad y la experiencia de colaboradores y clientes. ✅
¿Qué harás?
• Coordinar la implementación, despliegue y seguimiento de procesos operativos en la región.• Brindar coaching a las plazas en metodologías de resolución de problemas.• Promover la adopción y mejora continua del Sistema de Trabajo en Plaza (STP) y Sistema de Trabajo en Región (STR).• Evaluar la ejecución operativa mediante visitas de campo, análisis de información y retroalimentación continua.• Gestionar el despliegue de nuevas iniciativas y asegurar su integración a la operación diaria.• Fungir como auditor de procesos para identificar oportunidades de mejora y asegurar el cumplimiento de estándares operativos.• Mantener relación constante con Región, Plaza, Tiendas y Oficinas de Servicio, asegurando la correcta ejecución de los procesos.
Buscamos talento con experiencia en:




• Administración y gestión de proyectos.• Mejora continua y optimización de procesos.• Metodologías de resolución de problemas.• Auditoría y seguimiento de procesos.• Trabajo con equipos multidisciplinarios.• Análisis de información e indicadores de desempeño.• Implementación y despliegue de iniciativas operativas.
Conocimientos deseables
• Power BI (intermedio).• Tableau (intermedio).• Sistemas de trabajo operativos.• STP y STR.• Planeación estratégica (deseable).• Metodologías de mejora continua.
Requisitos
• Licenciatura o Ingeniería concluida.• Inglés intermedio.• Disponibilidad para viajar.• Disponibilidad para trabajo en campo.
Relación con áreas clave
• Operaciones• Mantenimiento• Recursos Humanos• Comercial• TI• Líderes de Tienda• Procesos Operativos OS• Conecta ✈️
Esquema de trabajo
• 60% oficina / 40% campo.• Viajes constantes dentro de la región.• Herramientas de movilidad proporcionadas por la compañía.
Competencias principal
• Visión estratégica.• Pensamiento sistémico.• Organización y ejecución.• Transformación y mejora continua.• Orientación al cliente.• Relaciones efectivas y trabajo colaborativo.• Capacidad de coaching e influencia.
Convocatoria abierta para talento interno y externo. Si cuentas con experiencia en mejora continua, despliegue de procesos y trabajo transversal con diferentes áreas del negocio, ¡queremos conocerte!

📌 Coordinador Procesos Region Yucatan (Mérida)
🏢 OXXO
📍 Mérida