Funciones principales:Gestionar y asegurar la programación de mantenimientos preventivos y correctivos para grúas viajeras (Monopuente, Bipuente, Pórtico y Radiales).
Dar seguimiento puntual a los mantenimientos establecidos, asegurando cumplimiento técnico y de calendario.Brindar servicio postventa de alta calidad, dando respuesta a dudas, quejas o necesidades de clientes existentes.Detectar oportunidades y realizar promoción activa de servicios adicionales (mantenimientos, refacciones, ampliaciones, etc.).
Aplicar encuestas de salida o satisfacción al cliente para evaluar la experiencia y proponer mejoras.Requisitos del puesto:Escolaridad: Licenciatura trunca o terminada (preferente en áreas técnico-comerciales, ingeniería, administración).
Experiencia:



Mínimo 2 años en ventas y seguimiento postventa.Deseable experiencia en empresas de giro industrial, mantenimiento o servicios técnicos.Manejo básico de CRM, correo electrónico y control de agenda.Habilidades y competencias:Comunicación clara y cualificado con clientes.Organización y seguimiento de múltiples cuentas.Orientación al servicio y resolución de problemas.Capacidad de negociación y cierre comercial.Proactividad para proponer mejoras o detectar necesidades no cubiertas.Sueldo: $14,000 a $15,000 MXN mensuales (libres).

📌 Analista De Cuentas Y Seguimiento (Santiago de Querétaro)
🏢 Sin nombre
📍 Santiago de Querétaro