Ingeniero de Soporte Técnico – Telecomunicaciones | Playa del Carmen¡Únete a nuestro equipo!
Buscamos un Ingeniero de Soporte Técnico con experiencia en informática y telecomunicaciones que quiera crecer profesionalmente en un equipo dinámico, brindando soluciones tecnológicas a nuestros clientes.Objetivo del puestoBrindar soporte técnico a clientes sobre las soluciones de nuestro portafolio, asegurando un servicio ágil, eficiente y de calidad.Principales responsabilidadesDiseñar e implementar soluciones tecnológicas de acuerdo con las necesidades de cada cliente.Analizar incidencias recurrentes y proponer soluciones de fondo.Atender reportes urgentes de servicio de clientes prioritarios.Participar en actividades de preventa e implementación.Tomar cursos de capacitación en línea semanalmente.RequisitosIngeniería en Sistemas, Licenciatura en Informática o Técnico Superior en Sistemas/Informática (titulado o terminado).3 a 5 años de experiencia en un puesto similar de soporte técnico.Experiencia en preventa e implementación de soluciones.Conocimientos especializados en comunicaciones (redes y telecomunicaciones).
Inglés básico-intermedio (40%),



principalmente para lectura de documentación técnica.Competencias que valoramosResolución de problemas y razonamiento analíticoOrientación al servicio al clienteTrabajo en equipoManejo de presión y situaciones de estrésOrganización y apego a procesosHabilidades de negociaciónProactividadOfrecemosSueldo neto mensual de $15,000 a $20,000 MXN + bono de productividadPrestaciones de leyContrato por tiempo indeterminadoCapacitaciones y certificaciones pagadas por la empresaAumentos salariales y plan de desarrollo profesionalTeléfono de la empresaUniformes gratuitosHorario: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hModalidad: Presencial en Playa del Carmen, Quintana RooAl postularte, indícanos:Tu lugar de residencia actualTu expectativa salarial mensual¡Esperamos tu postulación!
.-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior - Educación Profesional T3 años de experienciaIdiomas: InglésEdad: entre 25 y 40 añosConocimientos: Dinamismo, Eficiencia, Agilidad, Hardware, Informática, Sistemas operativos, Soporte técnico, Telecomunicaciones, Soluciones tecnológicasPalabras principal: engineers, ingeniera, ing, engineer, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist

📌 Ingeniero De Soporte Técnico – Telecomunicaciones (Chetumal)
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