Asesor en atención a clientes y seguimiento administrativoEmpresa líder en soluciones de beneficios busca integrar a su equipo un Asesor, responsable de brindar seguimiento administrativo y atención a clientes durante procesos de activación y migración de plataforma, garantizando una experiencia clara, ordenada y orientada a resultados.Responsabilidades principalesMantener comunicación constante y proactiva con los clientes.Verificar que los clientes reciban correctamente sus accesos al portal.Apoyar a los clientes en la carga de información de empleados en la plataforma.Brindar capacitación a clientes y usuarios para el correcto uso del sistema.Atender oportunamente llamadas,



mensajes y correos electrónicos.Reportar incidencias y desviaciones del proceso al gestor correspondiente.Registrar y dar seguimiento a actividades e incidencias en CRM y herramientas internas.Llevar bitácoras de control y seguimiento administrativo.RequisitosEscolaridad: Licenciatura en Administración o afín, o Bachillerato o carrera técnica.Experiencia mínima de 1 año en roles administrativos, atención a clientes o activación de cuentas.Manejo intermedio de Excel.Conocimiento básico en uso de CRM (registro y seguimiento de información).
Habilidades de comunicación y presentación.Capacidad para trabajar en equipo y de manera autónoma.Horario y condicionesHorario: Lunes a viernes de 9:00 a.M. a 6:00 p.M.Modalidad: Presencial.Ubicación: Polanco, CDMX.Capacitación inicial: 2 semanas.OfrecemosSueldo mensual 12,000 brutosEstabilidad laboral.Capacitación estructurada.Prestaciones de ley.Entorno cualificado con interacción constante entre áreas.
#J-*****-Ljbffr

📌 Asesor De Atención A Clientes (Xico)
🏢 Aliato
📍 Xico