EJECUTIVO TELEFÓNICO DE RETENCIONES BILINGUE MTY OBJETIVO DEL PUESTO
Atender llamadas de clientes que desean cancelar su servicio y lograr que permanezcan, mediante negociación, manejo de objeciones y oferta de soluciones. FUNCIONES PRINCIPALES Atender llamadas de clientes que desean cancelar Identificar el motivo real de baja Aplicar técnicas de negociación Manejar objeciones en tiempo real Ofrecer soluciones personalizadas Intentar retener al cliente en cada interacción Documentar correctamente en sistema OFERTA ECONÓMICA Sueldo base 12,500 Bono de asistencia Comisiones sin tope clave para atraer perfil correcto Bono 1000 Capacitación Pagada Prestaciones de Ley Pagos Quincenales REQUISITOS INDISPENSABLES Experiencia en call center cobranza o ventas Bachillerato concluido con CERTIFICADO Manejo de PC Facilidad de palabra




Manejo de ingles conversacional y escrito Horario Disponible
0300 a 0900 pm vespertino
Lunes a domingo descanso entre semana Ubicación del site
Av. Simón Bolívar 1420, Mitras Centro, 64460 Monterrey, N.L CONTRATACIÓN INMEDIATA
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