Buscamos un Especialista en Dynatrace experimentado para liderar la estrategia de observabilidad, monitoreo proactivo e inteligencia de rendimiento en todo nuestro ecosistema tecnológico. Serás el referente técnico responsable de implementar, optimizar y maximizar el valor de la plataforma Dynatrace, asegurando la alta disponibilidad de nuestras aplicaciones, la reducción del tiempo de resolución de incidentes (MTTR) y una experiencia digital excepcional para nuestros usuarios.

️ Responsabilidades Principales

- Arquitectura e Implementación de Dynatrace:
- Diseñar, desplegar y mantener la infraestructura de Dynatrace (OneAgent, ActiveGate) en entornos multicloud (AWS/Azure/GCP), servidores físicos, máquinas virtuales y orquestadores de contenedores (Kubernetes / OpenShift).
- Configurar e integrar el mapeo de topología (Smartscape) para garantizar el descubrimiento automático de dependencias y microservicios.
- Monitoreo de Rendimiento y Experiencia Digital (APM & DEM):
- Configurar trazado distribuido de transacciones a extremo (PurePath) para identificar cuellos de botella en código, APIs y consultas a bases de datos.
- Implementar monitoreo de experiencia de usuario real (RUM) y monitoreo sintético para evaluar la salud de aplicaciones móviles y web.
- Inteligencia Artificial y Automatización (Davis AI):
- Calibrar y ajustar el motor de IA de Dynatrace (Davis) para la detección automatizada de causas raíz, minimizando la fatiga de alertas y eliminando falsos positivos.
- Diseñar tableros (dashboards),



métricas personalizadas y consultas en DQL (Dynatrace Query Language) adaptados tanto para equipos técnicos como para directivos.
- Colaboración DevOps, SRE y EPD:
- Trabajar en conjunto con los equipos de EPD (Ingeniería, Producto y Diseño) para definir e implementar Objetivos de Nivel de Servicio (SLOs/SLIs) y acuerdos de nivel de servicio (SLAs).
- Integrar Dynatrace en pipelines de CI/CD (Jenkins, GitLab, GitHub Actions) para habilitar pruebas de rendimiento automatizadas (Shift-Left Testing).
- Promover e implementar prácticas de automatización de autocuración (Self-healing) e integración con sistemas de gestión de tickets (ServiceNow, Jira, PagerDuty).

Requisitos Técnicos y Experiencia

Experiencia Indispensable:

- [3-5+] años de experiencia laboral administrando e implementando Dynatrace a nivel empresarial.
- Experiencia sólida en arquitectura de observabilidad, trazado distribuido, APM y métricas de infraestructura.
- Dominio de entornos en la nube (AWS, Azure o GCP) y tecnologías de contenerización (Docker, Kubernetes, Helm, OpenShift).
- Conocimiento práctico de lenguajes de programación y runtime (Java, .NET, Node.js, Python o Go) para interpretar trazas de ejecución de código.
- Experiencia en administración de sistemas Linux y Windows Server.

Certificaciones Deseadas (Deseable / Plus):

- Certificación Dynatrace Associate (Mínimo requerido) o Dynatrace Professional (Altamente deseable).
- Certificaciones en Nube (AWS Certified Solutions Architect, Azure Administrator, o CKA en Kubernetes).

📌 Especialista en Dynatrace (Ciudad de México)
🏢 Linko
📍 Ciudad de México