26 sep
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Kavren Technologies
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México
26 sep
Kavren Technologies
México
Kavren Technologies · Remoto · Contratista independiente · Jornada completa
Somos una empresa estadounidense de tecnología en salud. Operamos una plataforma nacional de telesalud y una clínica de atención primaria en Miami.
Buscamos a la persona que va a ser dueña de la experiencia completa del usuario: desde que ve el anuncio hasta que termina su primera consulta.
Este no es un puesto de diseño visual. Es un puesto de psicología aplicada.
EL PROBLEMA REAL QUE VAS A RESOLVER
Nuestros pacientes buscan tratamientos para control de peso, terapia hormonal y salud sexual. La mayoría llega con vergüenza.
No abandonan por el precio. Abandonan porque el formulario los hace sentir expuestos, porque no saben si pueden confiar en nosotros, o porque les pedimos demasiado antes de darles algo a cambio.
Resolver eso es el trabajo. No es hacer que las pantallas se vean mejor.
QUÉ VAS A HACER
• Ser dueño del recorrido completo: página de aterrizaje, registro, admisión médica, selección de tratamiento y checkout
• Rediseñar el flujo de admisión para reducir el abandono, sabiendo que las preguntas médicas son obligatorias y no se pueden eliminar
• Escribir el texto, no solo los wireframes. En este puesto las palabras son la experiencia
• Construir la experiencia en español para el mercado hispano de Estados Unidos. Hoy no hay un solo competidor directo en la primera página de búsqueda en español
• Definir la arquitectura de confianza: credenciales médicas, proveedores con licencia, qué pasa si el tratamiento no funciona, cómo se cancela
• Estudiar la experiencia de nuestros competidores a fondo y construir una mejor, punto por punto
• Priorizar qué se arregla primero según impacto, y defender esa prioridad con un argumento
QUÉ NECESITAS
• 6+ años en diseño de producto o experiencia digital, con al menos dos enfocados en conversión
• Portafolio con números. Antes, después, y la métrica que se movió.
Los portafolios que solo muestran pantallas no se revisan
• Capacidad de escribir. Texto de conversión, no descripciones de funcionalidades
• Entender por qué funciona un cambio, no solo que funcionó. Te vamos a preguntar el porqué
• Usar herramientas de IA en tu flujo de trabajo, y saber dónde no sirven
• Español nativo
• Inglés suficiente para trabajar con el equipo y leer documentación técnica
• Disponibilidad durante el horario laboral del Este de Estados Unidos para videollamadas
SUMA, PERO NO ES OBLIGATORIO
• Experiencia en salud, farmacéutica, seguros o cualquier industria regulada
• Experiencia con productos de suscripción
• Experiencia diseñando para categorías sensibles o estigmatizadas
• Manejo de herramientas de análisis de comportamiento y grabación de sesiones
DÓNDE ENCAJA EL PUESTO
Reportas al Director de Marketing y trabajas directamente con el equipo de desarrollo. Hay capacidad de ingeniería asignada, no vas a esperar meses por un cambio.
QUÉ OFRECEMOS
• USD $3,300 - $4,100 mensuales, pagados contra factura
• Tarifa en el rango más alto del mercado regional. Pagamos bien y esperamos el resultado que eso implica
• Propiedad real: eres la primera contratación de este puesto, no la quinta
• Una plataforma que todavía no está optimizada. El margen de mejora es enorme y se ve de inmediato
• Decisiones rápidas. No hay comité
PARA APLICAR
Dos cosas. Las dos son parte de la evaluación.
1. Un caso de tu portafolio: qué estaba roto, qué cambiaste, qué número se movió, y en cuánto tiempo.
2. Responde esto en un párrafo, en español: una mujer de 38 años busca tratamiento para bajar de peso. Le da vergüenza. Llega a nuestra página desde un anuncio en Instagram. ¿Cómo diseñas las primeras tres pantallas para que no abandone, y por qué funciona cada decisión que tomaste?
No buscamos la respuesta correcta. Buscamos cómo piensas.
Las postulaciones sin el caso con números no serán revisadas.
📌 Head of Growth Design (México)
🏢 Kavren Technologies
📍 México