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ANALISTA ADMINISTRATIVO EN SERVICIOS DE IMPRESIÓN

Objetivo del puesto

Brindar un servicio de calidad a clientes con contratos de Servicios Administrados de Impresión (MPS), ejecutando actividades que aseguren la correcta gestión operativa, el flujo de información y el cumplimiento oportuno del servicio.

Requisitos

- Escolaridad: Licenciatura o carrera técnica en áreas administrativas, ingeniería o afín.
- Experiencia: Mínimo 1 año en gestión de servicios, soporte operativo o MPS.
- Conocimiento en SAP, (Deseable), gestión de inventarios y logística

Responsabilidades principales

- Monitorear equipos mediante sistemas para validar su correcto funcionamiento.
- Analizar alertas para anticipar fallas y gestionar el resurtido de consumibles.
- Control de activos
- Validar y compilar datos de equipos y contadores.
- Gestionar órdenes de venta y dar seguimiento con áreas internas (Mesa de Control, Compras, Logística).




- Solicitar salidas de almacén de consumibles y refacciones.
- Coordinar envío de equipos de respaldo (backup) para cumplimiento de SLA..
- Asegurar la correcta programación de actividades de soporte técnico y logística.
- Dar seguimiento a movimientos de equipos (instalación, retiro, traslado).
- Generar remisiones mensuales con base en consumos y contadores.
- Gestionar órdenes en SAP para facturación.
- Mantener comunicación constante con clientes sobre estatus de servicios.
- Actualizar bases de datos de equipos instalados y consumos históricos.
- Realizar actividades administrativas y seguimiento a indicadores de calidad.

Ofrecemos

- Sueldo competitivo
- Prestaciones de ley
- Crecimiento profesional

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📌 Analista administrativo de servicios de impresión (Cuauhtémoc)
🏢 OMNI PRINTER
📍 Cuauhtémoc