Objetivo del puesto

Brindar atención y seguimiento personalizado a clientes nacionales e internacionales, asegurando una comunicación efectiva, coordinación de servicios y excelencia en la experiencia del cliente

Funciones principales

- Atención y seguimiento a cuentas y clientes asignados
- Comunicación constante con clientes en español e inglés
- Coordinación y seguimiento de servicios operativos
- Elaboración y seguimiento de cotizaciones y solicitudes
- Resolución y canalización de incidencias
- Seguimiento post-servicio y atención a requerimientos especiales
- Coordinación con áreas operativas y administrativas
- Actualización de reportes y control de información de clientes

Perfil requerido

- Licenciatura en Turismo, Administración, Negocios Internacionales o carrera afín
- Inglés conversacional y escrito indispensable
- Experiencia en atención a clientes o manejo de cuentas (deseable)
- Excelente presentación y comunicación




- Manejo básico/intermedio de Excel y herramientas digitales
- Facilidad para trabajar bajo seguimiento y coordinación operativa

Competencias

- Atención al cliente
- Comunicación efectiva
- Organización y seguimiento
- Resolución de problemas
- Trabajo en equipo
- Proactividad y actitud de servicio

Ofrecemos

- Sueldo competitivo
- Capacitación constante
- Crecimiento profesional
- Excelente ambiente laboral
- Oportunidad de crecimiento dentro de la empresa

Requerimientos- Educación mínima: Educación superior

Licenciatura
1 año de experiencia
Idiomas: Inglés
Edad: entre 23 y 40 años
Conocimientos: Comunicación, Cierre de ventas, Inglés, Seguimiento, Coordinación de servicios

Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, cambaceo, sales

📌 Ejecutivo de ventas (Mérida)
🏢 Mayan Heritage SA de
📍 Mérida