Objetivo del role

Promocionar los productos y servicios de la empresa, por medio del seguimiento del ciclo de venta desde prospección, consecución e implementación en la operación; a fin de lograr los objetivos rentabilidad y de venta asignada incrementando la presencia en el mercado.

Funciones:

-Prospectar clientes potenciales, obteniendo información de los mismos e identificando sus necesidades según los parámetros de cumplimiento (estándar mínimo operativo de la empresa), con el propósito de brindar asesoría y solución al posible cliente, orientando a la promoción de productos y servicios de la empresa.

-Dar seguimiento al ciclo de venta, elaborando y actualizando el plan de cuenta, identificación de entorno de la competencia e investigación de mercado, con el propósito de presentar soluciones y generar estrategias para la consecución de actividades y alcance de objetivos del cliente.

-Asistir y participar en eventos diversos, promocionando los productos y servicios, con la finalidad de dar a conocer a la empresa para su expansión en el mercado.

-Solucionar las necesidades y solicitudes del cliente, proponiendo incentivos por medio de la promoción de los servicios y productos ofrecidos, para el desarrollo de la cuenta, fidelización y satisfacción del cliente.

-Identificar oportunidades de negocio y nuevos mercados, elaborando propuestas comerciales, licitaciones y presentaciones ejecutivas.





-Elaborar pronósticos de ventas, indicadores comerciales y reportes de desempeño.

Conocimientos

-Ventas B2B y ventas consultivas.

-Gestión de cuentas estratégicas (Key Accounts).

-Elaboración de propuestas comerciales y negociación de contratos.

-CRM y herramientas de gestión comercial.

-Indicadores de desempeño comercial (KPIs).

-Conocimiento de procesos de BPO, back office, customer experience y transformación digital.

Competencias

-Negociación | Persuasión.

-Liderazgo

-Orientación a resultados.

-Planeación estratégica.

-Comunicación efectiva.

-Enfoque al cliente.

-Capacidad analítica

-Gestión de relaciones comerciales.

Manejo | KPIs

-Cumplimiento de cuota de ventas.

-Ingresos generados.

-Margen de rentabilidad de las cuentas.

-Número de clientes nuevos.

-Tasa de retención de clientes.

-Conversión de oportunidades a contratos.

-Crecimiento de cartera de clientes.

-Nivel de satisfacción del cliente.

Requisitos

-Licenciatura en Administración de Empresas, Mercadotecnia, Negocios Internacionales o afín.

-Deseable Maestría o especialización en Ventas, Negocios o Gestión Comercial.

-Experiencia mínima de 5 años en ventas consultivas, estrategias comerciales y desarrollo de negocios.

-Desarrollo profesional en corporativos globales

-Bilingüe.

-CRM | Office.

📌 Gerente Comercial (Ciudad de México)
🏢 Empresa Confidencial
📍 Ciudad de México