Importante hotel se encuentra en búsqueda de una persona para el puesto de Supervisora de Ama de Llaves, responsable de coordinar, supervisar y asegurar la correcta limpieza, orden y presentación de las habitaciones y áreas públicas, garantizando altos estándares de calidad y una experiencia satisfactoria para los huéspedes.

Responsabilidades
Supervisar la limpieza de habitaciones y áreas públicas del hotel.
Coordinar y asignar actividades al personal de limpieza (camaristas y mozos).
Verificar el cumplimiento de estándares de calidad, orden y presentación.
Controlar inventarios de blancos, amenidades, uniformes y suministros.
Reportar desperfectos, incidencias y objetos olvidados por los huéspedes.
Implementar y dar seguimiento a programas de limpieza y mantenimiento.
Supervisar el desempeño del personal a cargo.
Apoyar en actividades operativas cuando se requiera.
Asegurar un servicio enfocado en la atención al cliente y hospitalidad.

Requisitos
Escolaridad: Bachillerato concluido o licenciatura (preferente).
Experiencia mínima de 1 año en supervisión de ama de llaves o puesto similar en hotelería.
Experiencia en manejo de personal operativo.
Conocimiento del sistema OPERA (preferente).
Nivel de inglés intermedio (deseable).

Competencias




Liderazgo y capacidad de coordinación de equipos.
Atención al detalle y enfoque en calidad.
Actitud de servicio y orientación al cliente.
Habilidades de comunicación.
Organización y gestión del tiempo.
Resolución de problemas.
Trabajo en equipo.
Adaptabilidad y tolerancia a la presión.

Condiciones laborales
Tipo de puesto: Tiempo completo
Horario: 09:00 a 17:00 horas, con un día de descanso semanal
Disponibilidad para laborar fines de semana y días festivos

Ofrecemos
Sueldo mensual bruto de $12,800 (pago semanal)
Prestaciones de ley
Uniformes
Buen ambiente de trabajo

Igualdad de oportunidades

La empresa promueve la igualdad de oportunidades y no discrimina por motivo de origen étnico, género, edad, discapacidad, condición social, religión, orientación sexual o estado civil.

Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado

Incentivos:
Opción a contrato indefinido

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Requerimientos
Licencia de conducir: No necesaria
Grado académico: Educación Básica - Secundaria

Sueldo: $12,800.00 al mes

Beneficios:
Opción a contrato fijo

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Supervisora De Ama De Llaves Cuauhtémoc
🏢 Agencia de Mexican People HR
📍 Cuauhtémoc