Ejecutivo/a de Atención a Clientes — Proyecto SABE

Proyecto SABE es una empresa de tecnología industrial dedicada a la fabricación y comercialización de máquinas de negocio automatizadas para emprendedores. Buscamos incorporar a nuestro equipo en Pachuca, Hgo. a un/a Ejecutivo/a de Atención a Clientes que se sume con compromiso, profesionalismo y vocación de servicio.

Descripción del puesto

Serás el punto de contacto entre nuestros clientes y la empresa, dando seguimiento puntual a cada caso. Buscamos a una persona organizada, empática y con alta capacidad de comunicación, que sepa mantener la calma y el profesionalismo incluso ante situaciones de presión o inconformidad, y que represente a la empresa con respeto y orientación a soluciones tanto con clientes como con las demás áreas internas.

Requisitos
Licenciatura concluida en Administración, Comunicación, Mercadotecnia, Relaciones Comerciales o carrera afín.
Experiencia mínima de 1 a 2 años en atención a clientes o servicio postventa.
Destacado ortografía y redacción.
Facilidad de palabra y comunicación asertiva.
Manejo de WhatsApp Business, paquetería de office, principalmente Excel nivel intermedio.




Familiarización con apps de inteligencia artificial, como ChatGPT, Claude o Gemini.
Capacidad para organizar y dar seguimiento a múltiples casos simultáneamente.
Sobresaliente actitud de servicio y disponibilidad de horario.

Competencias deseadas
Empatía, paciencia y tolerancia con clientes difíciles.
Alta tolerancia a la frustración y manejo de presión.
Resolución de problemas y capacidad de negociación.
Organización, seguimiento y sentido de urgencia.
Responsabilidad, puntualidad, honestidad y confidencialidad.
Trabajo en equipo.
Alto nivel de profesionalismo: comunicación respetuosa, objetiva, ética y orientada a soluciones.

Ofrecemos
Sueldo: $10,000 mensuales.
Horario: lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs (1 hora de comida), sábados de 9:00 a 14:00 hrs.
Ubicación: Pachuca, Hgo.
Prestaciones de ley.
Ambiente de trabajo competente en empresa de tecnología industrial en crecimiento.

Sueldo: $10,000.00 al mes

Escolaridad:
Licenciatura terminada (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo/a De Atención A Clientes Pachuca De Soto
🏢 Proyecto Sabe
📍 Pachuca de Soto