Una posibilidad para quienes disfrutan resolver, explicar y acompañar.

Buscamos una persona que disfrute estar en contacto con clientes y que tenga facilidad para convertir una situación técnica o compleja en una experiencia clara y sencilla.

Tu día a día estará relacionado con la recepción de equipos, seguimiento de servicios, comunicación con clientes y coordinación con diferentes integrantes de la operación. También tendrás participación en objetivos comerciales, por lo que buscamos a alguien que entienda que una buena recomendación parte de escuchar y conocer realmente lo que necesita cada persona.

El reto

Serás uno de los principales puntos de contacto durante el proceso de atención. Esto implica:
Recibir al cliente y comprender qué necesita antes de proponer una alternativa.
Revisar y documentar correctamente la información relacionada con cada servicio.
Explicar procesos, tiempos, condiciones y posibles soluciones de manera fácil.
Mantener comunicación y seguimiento durante las diferentes etapas del servicio.
Identificar necesidades adicionales y realizar recomendaciones de acuerdo con cada caso.
Dar seguimiento a pendientes para evitar retrasos o experiencias poco satisfactorias.

Lo que hará que encajes en el rol





Más que buscar un perfil exclusivamente comercial, buscamos a alguien que combine:

Escucha + comunicación + seguimiento + orientación a soluciones.

Será importante que tengas:
Bachillerato concluido.
Facilidad para interactuar con diferentes tipos de clientes.
Capacidad para explicar información de manera transparente y generar confianza.
Organización para dar seguimiento a diferentes servicios al mismo tiempo.
Capacidad para mantener una buena atención incluso ante situaciones de presión o clientes inconformes.

La posibilidad

Modalidad: Presencial
Jornada: Tiempo completo
Descanso: 1 día entre semana

Lo que ofrecemos
Sueldo base.
Bono mensual.
Comisiones.
Vales de despensa.
Prestaciones de ley y superiores.
Descuentos y beneficios.
Capacitación pagada.

¿Te identificas?

Si tu fuerte es entender a las personas, encontrar soluciones y hacer que un proceso complicado se sienta mucho más fácil, nos gustaría conocerte.

Postúlate por este medio.

Sueldo: $12,000.00 - $16,000.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:
¿Cuál es tu pretensión económica?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Especialista En Experiencia Del Cliente Y Tecnología Monterrey
🏢 Importante Empresa Del Sector
📍 Monterrey