Mision del puesto:

Asesorar y brindar atención oportuna a clientes a través de diversos canales digitales y telefónicos, gestionando el ciclo de venta desde la cotización y el cierre comercial hasta el seguimiento de entregas y créditos, coordinando con las áreas internas para garantizar un servicio optimizado y la satisfacción total del cliente.

Requisitos:

Sexo IndistintoLicenciatura en negocios internacionales, ciencias de la comunicación, mercadotecnia, administración, ingeniero en mecatrónica.Edad 25 a 35 años.Nivel de Ingles Intermedio.Experiencia en atención a clientes de 1 año en adelante.
Actividades a desarrollar:

Proporcionar seguimiento a todos nuestros clientes para lograr una satisfacción total.Atención al cliente vía correo electrónico, llamada, whatsapp, pagina web.Realizar cotizaciones.Solicitar a soporte, logística o finanzas que apoye con soluciones.Darle seguimiento a cotizaciones realizadas ya sea por vía telefónica o pagina web.Labor y cierre de ventas.Dar seguimiento al proceso de venta con los clientes (créditos, entregas, etc.)Revisión de pedidos venta detenidos o en proceso.

📌 Customer Service Representative Guadalajara
🏢 Empresa líder
📍 Guadalajara