EJECUTIVO DE ATENCION A CLIENTESBuscamos un Ejecutivo de atención y servicio al cliente con experiencia en la gestión y resolución de quejas, reclamaciones y gestión de rechazos de productos, con comunicación asertiva y escucha activa.Requisitos:
Preparatoria o Bachillerato Técnico en adelante.
3 años de experiencia en puestos similares.
Capacidad para el seguimiento a quejas, rechazos y registros de incidencias en bitácoras.
Deseable haya laborado en empresa manufactureraActividades:
Control de bitácora de incidencias
Registro de quejas y rechazos para reportes
Elaborar y aplicar a notas de crédito
Cancelación de facturas
Gestionar reclamaciones y quejas del cliente.
Dar seguimiento a acciones desde su registro hasta su cierre.
Manejo de Base de DatosConocimientos técnicos
Excel intermedio.
Outlook, TeamsCompetencias
Orientación al cliente.
Comunicación efectiva.
Solución de problemas.




Organización y planeación.
Gestión de conflictos
Resiliencia.Ofrecemos:
Salario se informa en la llamada para entrevista
Prestaciones Ley
Lun. a Jue. 8:30 a.M. a 6:30 p.M. Viernes de 8:30 a 5:30 p.M.
Zona de Trabajo: Naucalpan
Estabilidad laboral.
Sobresaliente ambiente de trabajo.
Oportunidades de desarrollo y crecimiento cualificado.Postularse con CV actualizado.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico3 años de experienciaEdad: entre 25 y 30 añosConocimientos: Comunicación, Escucha activa, Resolución de problemas, Seguimiento, Atención al clientePalabras principal: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, care

📌 Ejecutivo De Atención A Clientes Tejupilco De Hidalgo
🏢 Durapack
📍 Tejupilco de Hidalgo