Hotel busca integrar a su equipo a una Ama de Llaves responsable de coordinar y supervisar la operacin del rea de habitaciones, asegurando altos estndares de limpieza, presentacin, organizacin y control de los recursos.
Buscamos una persona con experiencia en hotelera, capacidad de liderazgo y habilidades de planeacin y organizacin, que pueda coordinar al personal de habitaciones y dar seguimiento oportuno a las necesidades operativas del departamento.
Objetivo del puesto
Garantizar la limpieza, presentacin y ptimas condiciones de las habitaciones mediante la adecuada organizacin, direccin y supervisin del personal y de los recursos materiales del rea.
Principales responsabilidades
- Coordinar y supervisar al personal de camaristas.
- Elaborar y asignar actividades y rol de limpieza de habitaciones.
- Supervisar e informar el estatus y condiciones de las habitaciones.
- Coordinar con el rea de Mantenimiento la atencin de desperfectos y fallas.
- Supervisar el montaje y disponibilidad de suministros en habitaciones.
- Coordinar y dar seguimiento a los programas de limpieza profunda y fumigacin.
- Controlar el adecuado manejo de blancos, ropa de cama y mantelera.
- Supervisar los inventarios de blancos y solicitar oportunamente reposiciones.
- Controlar y dar seguimiento a objetos olvidados por huspedes.
- Elaborar el control de asistencia del departamento.
- Realizar requisiciones y supervisar el uso de productos y artculos de limpieza.
- Reasignar personal de acuerdo con las necesidades de operacin y solicitudes de Recepcin.
- Organizar al personal de habitaciones durante eventos y grupos.
- Mantener comunicacin constante con las diferentes reas de la Divisin Cuartos.
Perfil requerido
- Escolaridad: Licenciatura en Administracin Turstica, Administracin o carrera afn.
- Experiencia: Mnimo 3 aos en hotelera y al menos 1 ao de experiencia en Divisin Cuartos.
- Experiencia en supervisin y coordinacin de personal.
- Habilidad para planear, organizar y controlar las actividades de limpieza y mantenimiento de habitaciones.
- Capacidad para administrar recursos materiales e inventarios.
- Liderazgo y capacidad para trabajar en equipo.
- Orientacin al cliente y enfoque en resultados.
- Alto sentido de responsabilidad y compromiso.
- Organizacin y capacidad de seguimiento.
- Habilidades de negociacin y comunicacin.
- Ingls bsico conversacional: deseable.
- Vehculo propio: indispensable.
Competencias
- Liderazgo
- Planeacin y organizacin
- Orientacin al cliente
- Responsabilidad
- Compromiso
- Enfoque a resultados
- Negociacin
- Organizacin y control de recursos
- tica competente
Oferta
- Sueldo mensual: $14,000
- Apoyo de gasolina: $1,000 mensuales
- Requisito indispensable: contar con vehculo propio
📌 Ama de llaves - Hotel (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 Mentory Grupo Consultor Turstico
📍 Heroica Puebla de Zaragoza
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.