Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: Responsable de dirigir y administrar los recursos humanos y tecnológicos del call center tanto correctivo como preventivo en busca de la obtención de resultados marcados por la empresa en base a estrategias e implementacion de reglas de marcacion Compensación y Jornada Funciones y responsabilidades del puesto derivar y solucionar cuentas con aclaraciones monitorear llamadas MEJORA Y MANTENIMIENTO DE TIEMPOS MUERTOS Requisitos del perfil del puesto Generales Escolaridad Licenciatura en Administración Experiencia en puesto similar 2 años Disponibilidad para viajar Requiere Vehículo Conocimientos / Habilidades Control de calidad Competencias Adoptar desiciones acertadas Análisis de datos Comunicación eficaz Evaluación y gestión de mejora continua Gestión al cambio Liderazgo en equipos de trabajos Manejo de bases de datos de clientes Negociación Trabajo colaborativo Trabajo en equipo Objetivos y resultados fundamental OKR Recuperacion cartera vencida. Contencion de cuentas en status sin vencimiento. #J-18808-Ljbffr

📌 Sub gerente cobranza telefonica (Ciudad de México)
🏢 Mavi Comercio Global
📍 Ciudad de México