El Product Owner en Scotiabank colabora con stakeholders y equipos de desarrollo para diseñar experiencias conversacionales seguras, simples y de alto valor, alineadas con objetivos comerciales y reglamentarios del banco en canales digitales.
Lidera la evolución de estas experiencias, analiza KPIs y datos de uso para priorizar iniciativas, gestiona el backlog y coordina la implementación con socios para escalar productos conversacionales y mejorar la satisfacción del cliente.
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📌 Product Owner - Experiencias Conversacionales y Optimización (San Miguel Zinacantepec)
🏢 Scotiabank
📍 San Miguel Zinacantepec
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