El Subdirector de Recursos Humanos es responsable de apoyar y supervisar todos los aspectos de Recursos Humanos, incluyendo reclutamiento, prestaciones, capacitación, relaciones laborales, seguridad ocupacional, compensación por accidentes de trabajo, prevención de riesgos y cumplimiento legal. Este puesto trabaja en estrecha colaboración con el Director de Recursos Humanos para fortalecer la cultura Omni, proteger los intereses legales de la compañía y promover una experiencia integral, atractiva y en cumplimiento para los asociados desde la fase de preapertura del resort en adelante.

Funciones Esenciales

- Supervisar y capacitar a los miembros del equipo de Recursos Humanos, tanto de nivel operativo como gerencial.

- Brindar asesoría al Director de Recursos Humanos en todas las áreas relacionadas con políticas, cultura y liderazgo de Omni.

- Implementar programas de capacitación y desarrollo, así como recomendar nuevas iniciativas con base en las necesidades identificadas.

- Realizar investigaciones laborales y apoyar al Director de Recursos Humanos y al equipo directivo en la toma de decisiones relacionadas con la situación laboral de los colaboradores.

- Apoyar al Director de Recursos Humanos en la preparación de respuestas a litigios laborales provenientes de autoridades federales y estatales.

- Asumir todas las responsabilidades del Director de Recursos Humanos durante su ausencia, manteniendo una comunicación efectiva con el liderazgo de la propiedad cuando sea necesario.

- Proporcionar orientación y asesoría a gerentes de departamento y líderes de todos los niveles en temas de relaciones laborales, asegurando el cumplimiento de la cultura Omni y de la legislación aplicable.

- Apoyar al Director de Recursos Humanos en el desarrollo y mantenimiento de planes de sucesión para todos los departamentos del hotel.

- Garantizar la implementación de todos los programas de incentivos Omni conforme a los estándares establecidos.

- Asegurar que la integración de nuevos colaboradores se lleve a cabo de acuerdo con los estándares de Omni.

- Garantizar que los procesos de terminación laboral se ejecuten conforme a los estándares de Omni.

- Mantener el cumplimiento legal en todo momento, asegurando que el equipo permanezca actualizado respecto a cambios legislativos y requerimientos regulatorios.





- Mantener actualizados todos los Procedimientos Operativos Estándar del Centro de Servicios para Asociados.

- Asegurar que el área de Servicios para Asociados cumpla con los requerimientos de auditoría interna.

- Garantizar que el departamento cumpla con los estándares establecidos en la Evaluación de Recursos Humanos.

- Implementar los programas de retroalimentación de asociados del hotel, incluida la encuesta de compromiso laboral, y apoyar en la creación de planes de acción efectivos que impulsen mejoras organizacionales.

- Garantizar la implementación exitosa de todos los programas de capacitación de Omni.

- Asegurar que el hotel cumpla con toda la capacitación requerida por la legislación vigente (por ejemplo, TIPS, Manejo Higiénico de Alimentos, Prevención del Acoso Sexual, entre otros).

- Garantizar que los expedientes de los asociados se mantengan completos, organizados y actualizados.

- Planificar y ejecutar eventos para asociados al menos una vez por trimestre.

- Implementar los programas de reconocimiento de Omni y promover activamente la cultura Omni Service Champion.

- Implementar los programas de ajustes salariales del hotel, asegurando que las decisiones de compensación estén respaldadas por información precisa del mercado.

- Implementar los programas de evaluación del desempeño e incrementos salariales de acuerdo con los estándares de Omni, así como desarrollar una estrategia sólida de reclutamiento y selección, incluyendo participación en ferias de empleo dentro de la comunidad, colegios y universidades. Utilizar la herramienta mensual de proyección para asegurar la cobertura de las necesidades de personal de todos los departamentos.

- Promover de manera constante la cultura Omni y la filosofía de los Seis Pilares dentro de la propiedad, adaptándose a diversas situaciones con base en los principios culturales y los Procedimientos Operativos Estándar.





- Desarrollar una red de comunicación interna consistente y atractiva mediante tableros informativos físicos o electrónicos, paneles departamentales, carteles y material informativo.

- Garantizar la documentación clara y oportuna de todos los asuntos relacionados con asociados, siguiendo los procedimientos adecuados de orientación, asesoramiento y disciplina, para proteger los intereses legales de la compañía.

- Monitorear los gastos departamentales de conformidad con el proceso de control presupuestal, asegurando que los gastos de relaciones laborales, reclutamiento y publicidad se mantengan dentro del presupuesto mensual aprobado.

- Participar en el proceso anual de presupuestación, proyectando los gastos relacionados con relaciones laborales junto con el Director de Recursos Humanos.

- Atender solicitudes razonables de la dirección conforme a las indicaciones del Director de Recursos Humanos, Gerente General o Director General de la propiedad.

- Realizar entrevistas de salida para todos los colaboradores que concluyan su relación laboral y garantizar la entrega de finiquitos y procesos de liberación correspondientes.

Requisitos Mínimos

- Bilingüe en inglés y español, con sólidas habilidades de comunicación verbal y escrita en ambos idiomas.

- Mínimo 3 años de experiencia profesional en Recursos Humanos.

- Mínimo 2 años de experiencia en un puesto de liderazgo dentro de Recursos Humanos.

- Amplia experiencia en relaciones laborales a nivel de toma de decisiones, incluyendo investigaciones, procesos de coaching y orientación, medidas disciplinarias y atención de quejas laborales.

- Experiencia integral en Recursos Humanos, con sólidos conocimientos en relaciones laborales, beneficios, capacitación, seguridad, prevención de riesgos y cumplimiento normativo.

- Licenciatura concluida.

- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con capacidad para orientar, asesorar, desarrollar, motivar y acompañar a colaboradores y líderes de todos los niveles.

- Experiencia en hoteles o resorts altamente deseable.

- Certificación SPHR o certificación CHRE de AHLA deseable.

- Experiencia en el diseño e implementación de programas de capacitación y desarrollo organizacional deseable.

- Experiencia en hoteles o resorts de gran tamaño deseable.

- Experiencia en gestión operativa deseable.

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📌 Subdirector de Recursos Humanos (Cruz de Huanacaxtle)
🏢 Omni Hotels & resorts
📍 Cruz de Huanacaxtle