Supervisor(a) de Cobranza
Buscamos talento con experiencia en supervisión de equipos de cobranza, seguimiento de indicadores y cumplimiento de objetivos, con capacidad para liderar y desarrollar a su equipo de trabajo.
Ofrecemos
Sueldo base competitivo
Bonos por desempeño
Aguinaldo
Vacaciones
Prima vacacional
Prestaciones de ley
Requisitos
Experiencia mínima de 2 años en un puesto similar dentro del área de Cobranza comprobables.
Experiencia en manejo y análisis de reportes e indicadores de desempeño.
Conocimientos en seguimiento y gestión de incidencias.
Habilidades de liderazgo, comunicación efectiva, resolución de problemas y trabajo en equipo.
Manejo de herramientas de Office, principalmente Excel, Word y Outlook.
Capacidad para organizar y administrar cargas de trabajo.
Enfoque en cumplimiento de objetivos y resultados.
Principales actividades
Supervisar y dar seguimiento a las actividades del equipo para asegurar el cumplimiento de los procesos y objetivos establecidos.
Revisar la correcta elaboración y entrega de reportes de crédito, así como el cumplimiento de los procesos de investigación crediticia.




Monitorear indicadores de desempeño y generar estrategias para mejorar los resultados del equipo.
Coordinar y distribuir las cargas de trabajo, optimizando tiempos y recursos.
Asegurar que las actividades y reportes sean realizados en tiempo y forma.
Identificar áreas de ocasión y establecer acciones de mejora.
Brindar retroalimentación semanal al personal de nuevo ingreso y al equipo fijo para fortalecer su desempeño.
Dar seguimiento a incidencias y resolver situaciones operativas de manera oportuna.
Desarrollar estrategias que contribuyan al cumplimiento de las metas establecidas.
¿Qué buscamos?
Una persona con liderazgo, organización, enfoque a resultados y capacidad para motivar, desarrollar y dar seguimiento a un equipo de trabajo.
Si cuentas con experiencia en supervisión de equipos de Cobranza y estás buscando una nueva oportunidad, ¡queremos conocerte!.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
3 años de experiencia
Edad: entre 25 y 40 años
Conocimientos: Microsoft excel
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, cobro, payment, collection

📌 Supervisor (Ciudad de México)
🏢 Exitus Credit
📍 Ciudad de México