Ing. Soporte Técnico

o Ensamblaje, mantenimiento, soporte y optimización de los equipos de cómputo.
o Diagnosticar y solucionar correctamente problemas comunes de software y
hardware.
o Mantenimiento de redes y seguridad informática.
o Instalar, configurar y mantener elementos de hardware y software para
diferentes usuarios.
o Administrar los sistemas de comercios, restaurantes y estaciones
o Proporcionar un destacado soporte a usuarios en sitio y remotamente
o Realizar un mantenimiento integral a los equipos de sistemas: computadoras,
impresoras, no break, escáner, teléfonos, etc.
o Administrar, configurar y asignar credenciales de dominio
o Actualizar e instalar programas institucionales, correos, antivirus, etc.
o Diagnosticar y resolver los problemas de software y de hardware en equipos
o Mantener e instalar redes de voz, datos y cct
o Prevención de incidencias
o Seguimiento con soporte de Oracle, Aloha, Wansoft, Softrestaurant, Microsip,
Frontrest
Ing. de Seguridad
o Control de acceso perimetral de sites de datos
o Seguridad de equipos con nod32
o Autorización y negación de accesos a carpetas compartidas, unidades de red
o Respaldos de Base de Datos de los sistemas
o Seguridad de CCTV y control de perfiles




o Cumplir con políticas de sistemas en paradores
Ing. de Impresoras
o Soporte y reparación a los distintos modelos
o Seguimiento a plan de mantenimiento
o Prevención de incidencias
Manuales y procedimientos
o Desarrollo de manuales de sistemas
o Verificación y actualización de procesos
o Soporte de aplicaciones de negocio
o Grabación de capacitaciones por videollamadas
o Capacitación y soporte en sitio
Conocimientos y habilidades Técnicas
Hardware
Sistemas operativos de Windows
Resolución de problemas de software
Redes
Dispositivos móviles
Otros sistemas operativos y tecnologías
Procesos operacionales
Impresoras
CCTV
Active Directory
Sites
Proyectos
Cisco
Checadores ZK.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
2 años de experiencia
Idiomas: Inglés
Edad: entre 20 y 40 años
Conocimientos: Hardware, Mantenimiento, Mantenimiento de redes, Optimización, Sistemas operativos, Soporte técnico
Licencias de conducir: A
Disponibilidad de viajar: Si
Palabras fundamental: engineers, ingeniera, ing, engineer, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist

📌 Ingeniero en Soporte Técnico (San Juan del Río)
🏢 ATH Organización
📍 San Juan del Río