Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta:

Empresa: Interceramic

Funciones:

Atención personalizada y vía telefónica a cliente inerno y externo. Gestión y seguimiento a compromisos realizados entre SAC-Trafico-ventas-cliente, Supervison de procesos del área para su aplicación y ejecución de acuerdo a las politicas esteblecidas por la compañia,analisis y resolución de problemas en cuanto al servicio,operaciones comerciales u operativas realcionadas con clientes en base a un analisis de riesgo.

- Prestaciones de ley
- Vales de despensa
- Caja de ahorro
- Gastos funerarios/Gastos medicos mayores
- Muchos beneficios más..

Descripción genérica del puesto

Funciones:

Atencion personalizada, y via telefonica a cliente interno y externo. Gestion y seguimiento a compromisos realizados entre SAC-Trafico-ventas-cliente,supervisor de procesos de área para su aplicacion y ejecucion de acuerdo a las politicas establecidas por la compañia analisis y resolucion de problemas en cuanto al servicio,



operaciones comerciales u operativos relacionadas con clientes en base a un analisis de riesgo.

- Prestaciones de ley
- vales de despensa
- caja de ahorro
- Gastos funerarios/Gatos Medicos mayores
- Muchos incentivos más...

Escolaridad requerida y datos generales

Carrera tecnica

Experiencia requerida

servicio al cliente en empresas de consumo

Servicio a cliente en un ambiente comercial

Habilidades de comunicación oral/ escrita

Conocimientos técnicos y habilidades

Alta tolerancia a la frustración

Habilidad de negocio y expresión

Trabajo bajo presión

Sólidas aptitudes interpersoales, comunicación y servicio.

Actitud de servicio.

Principales funciones

Recepción de seguimiento y respuestas de quejas.

Supervision de las actividades de los auxiliares SAC

Llamadas de servicio a clientes o derivados de procesos implementados por la compañia

Seguimiento a entregas / urgencias/ reclamaciones

#J-18808-Ljbffr

📌 SUPERVISOR DE SERVICIO AL CLIENTE (Chihuahua)
🏢 INTERNACIONAL DE CERAMICA, S.A.B. DE
📍 Chihuahua