Analista de Eventos y Servicio al Cliente | Guadalajara

Acerca de la posición:

En Herbalife estamos buscando un(a) Analista de Eventos y Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo en Guadalajara.

Esta posición será responsable de coordinar y dar seguimiento a eventos, administrar información y bases de datos, brindar atención a clientes internos y externos, así como apoyar en actividades logísticas y administrativas para garantizar una sobresaliente experiencia de servicio.

Responsabilidades

- Coordinar y dar seguimiento a eventos y actividades relacionadas.
- Administrar y actualizar bases de datos, registros y reportes del área.
- Gestionar solicitudes de apoyo, materiales, logística y seguimiento operativo.
- Coordinar viajes, hospedajes y requerimientos de participantes y ponentes.
- Elaborar métricas, indicadores y presentaciones de resultados.
- Dar seguimiento a procesos administrativos, presupuestos y reembolsos.




- Mantener comunicación constante con clientes internos y externos para asegurar una experiencia de servicio excepcional.

Requisitos

- Licenciatura concluida en Administración, Relaciones Públicas, Turismo o carrera afín.
- Experiencia de al menos de 1 año en atención a clientes, coordinación administrativa, operaciones o soporte de eventos.
- Experiencia trabajando con bases de datos, reportes y análisis de información.
- Manejo de Microsoft Office, especialmente Excel.
- Inglés básico -intermedio deseable.
- Excelente organización, atención al detalle y capacidad de seguimiento.
- Habilidades de comunicación y orientación al cliente.
- Capacidad para gestionar múltiples actividades y prioridades simultáneamente.
- Disponibilidad para viajar cuando la operación lo requiera (viajes cubiertos por la compañía).
- Disponibilidad de horario para apoyar eventos.

📌 Analista de eventos | Atención al cliente (Guadalajara)
🏢 Herbalife
📍 Guadalajara