¡Únete a nuestro equipo y desarrolla tu talento en el sector automotriz! Estamos buscando Atención a Clientes para integrarse a nuestra agencia automotriz. Buscamos una persona con excelente actitud de servicio, facilidad de palabra y enfoque en brindar una experiencia positiva a nuestros clientes. ¿Qué harás? Recibir y atender a clientes que visitan la agencia. Brindar información y orientación sobre los servicios de la agencia. Dar seguimiento a solicitudes, dudas y requerimientos de clientes. Realizar llamadas de seguimiento y confirmación de citas. Coordinar y dar seguimiento a citas de servicio. Registrar y actualizar información de clientes en los sistemas. Aplicar encuestas de satisfacción y dar seguimiento a resultados. Canalizar oportunamente las necesidades de los clientes con las áreas correspondientes. Apoyar en la generación de reportes y controles del área. Contribuir a mantener una excelente experiencia de atención dentro de la agencia. Seguimiento de indicadores de satisfacción, detección de áreas de posibilidad y elaboración de planes de mejora ¿Qué buscamos? Licenciatura en Administración, Comunicación, Mercadotecnia o afín.



Experiencia de 1 año en atención a clientes, recepción, seguimiento telefónico o servicio al cliente. Deseable experiencia en agencias automotrices, agencias de servicios o sectores relacionados. Manejo básico/intermedio de Excel y herramientas de Office. Excelente comunicación verbal y escrita. Facilidad para el manejo de llamadas y contacto con clientes. Buscamos a alguien con: Excelente actitud de servicio. Facilidad de palabra. Empatía y trato amable. Organización y seguimiento. Proactividad. Atención al detalle. Capacidad para resolver situaciones con clientes. Trabajo en equipo. Orientación a resultados. Buena presentación. Ofrecemos: Sueldo competitivo. Comisiones Prestaciones de ley. Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional. Excelente ambiente laboral. -Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura 1 año de experiencia Edad: entre 26 y 45 años Palabras clave: care, vehiculo, vehicle, automotriz Atención a clientes: Boca del Rio, Veracruz, Mexico #J-18808-Ljbffr

📌 Atención a clientes (Boca del Río)
🏢 AUTOMOTRIZ MARGOM SA DE
📍 Boca del Río