Dar soporte integral a la Dirección Comercial mediante la gestión y control operativo del CRM, el seguimiento continuo a clientes, la administración del flujo de ventas y la atención directa al cliente para asegurar una operación comercial productivo y ordenada. Funciones Principales Gestión y Administración del CRM: Mantener actualizada, limpia y organizada la base de datos de clientes y prospectos. Dar seguimiento riguroso al embudo de ventas (pipeline) y asegurar que las oportunidades avancen en tiempo y forma. Asignar leads y registrar cada interacción o estado Comercial. Atención y Servicio al Cliente: Dar seguimiento proactivo y continuo a la cartera de clientes. Ser el primer punto de contacto para solicitudes de nuevos productos, servicios. Explicar a detalle las cotizaciones comerciales a los clientes cuando sea necesario. Administración de Ventas: Organizar y dar seguimiento al proceso administrativo desde la cotización hasta el cierre. Elaborar reportes periódicos sobre el estatus de las ventas, avances de metas e indicadores del CRM. Coordinar con la Dirección Comercial el control de contratos, propuestas y expediente de clientes.



Perfil Requerido Ubicación: Indispensable radicar en Guadalajara, Jal. Escolaridad: Licenciatura en Administración, Marketing, Comercio Internacional o afín. Experiencia: 1 a 3 años en puestos de ejecutivo comercial, atención a clientes o administración de ventas. Habilidades: Conocimiento y operación de CRM Manejo de suite de Google Workspace ( Sheets, drive, calendar, Slides, Docs) AI: Claude, Chat Gpt o otros. Habilidad para interpretar, desglosar y explicar cotizaciones. Generación de reportes e interpretación de resultados. Habilidades Deseadas Atención al detalle y organización: Capacidad para mantener expedientes y datos al día sin margen de error. Proactividad y seguimiento: Habilidad para dar seguimiento a temas pendientes sin requerir supervisión constante. Comunicación asertiva: Trato fluido, profesional y amable tanto con clientes como con el equipo interno. Orientación al servicio y a resultados: Enfoque constante en facilitar la venta y resolver necesidades del cliente.

📌 Administración comercial y crm (Ciudad de México)
🏢 KARLO
📍 Ciudad de México