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Career Group Cabo
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Cabo San Lucas
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Career Group Cabo
Cabo San Lucas
Coordinadora de Ventas de Showroom Empresa: Mobiliario lider en mexico Área: Comercial Ubicación: Cabo San Lucas, Baja California Sur Modalidad: Presencial en showroom Reporta a: Subdirectora Comercial, Personal a cargo: No aplica Propósito del puesto Brindar atención competente y personalizada a los clientes dentro del showroom, garantizar una experiencia de compra excepcional, dar seguimiento oportuno a cada prospecto y contribuir al cumplimiento de los objetivos de venta. Mantener el inventario, la exhibición, los traspasos y los leads recibidos por Google o Meta debidamente controlados. Método de evaluación Puntualidad y asistencia. Entrega de reportes en tiempo y forma. Orden, limpieza y correcta exhibición del showroom. Control de inventario y etiquetado correcto. Atención y seguimiento oportuno de leads y clientes. Cumplimiento de la agenda diaria. Aptitudes y conocimientos específicos Organización y seguimiento. Atención al detalle. Manejo efectivo del estrés. Sentido de urgencia. Planeación. Resolución de problemas. Comunicación efectiva. Enfoque comercial y de servicio. Actitudes y habilidades Actitud de servicio de excelencia. Proactividad. Responsabilidad. Honestidad. Compromiso. Disposición para colaborar en equipo. Apego a las instrucciones de sus superiores y a las políticas corporativas. Actitud positiva y profesional. Orden y disciplina. Competencias Competencias cognitivas Inteligencia general. Capacidad para tomar decisiones. Razonamiento lógico. Razonamiento numérico. Organización y planificación. Persuasión. Competencias laborales Responsabilidad. Orden. Trabajo en equipo. Trabajo con base en resultados. Tolerancia a la presión. Adaptación a las normas. Comunicación efectiva. Atención y servicio al cliente.
Contactos internos Área Comercial. Consejo de Dirección. Áreas de Operación cuando se requiera. Actividades y responsabilidades específicas Recibir y atender a los clientes en el showroom de manera profesional y cordial. Detectar necesidades y asesorar al cliente sobre productos y soluciones. Elaborar cotizaciones y dar seguimiento puntual. Realizar el cierre de ventas conforme al proceso establecido. Ingresar pedidos en tiempo y forma, con información completa y correcta, y verificar su registro. Mantener informados a los clientes sobre el estatus de sus pedidos y entregas. Preparar los reportes comerciales solicitados, tanto en el sistema como fuera de él. Coordinar fletes y entregas de mobiliario. Coordinar los servicios de limpieza y el mantenimiento básico del showroom. Garantizar que el showroom permanezca ordenado y que el mobiliario esté correctamente exhibido. Analizar el inventario necesario para la exhibición. Validar el etiquetado correcto del mobiliario exhibido. Controlar los leads y compartir retroalimentación básica con la agencia responsable sobre las estrategias de marketing. Supervisar el emplayado del mobiliario antes de su recolección y entrega al cliente. Controlar el pago de servicios de limpieza, fletes y reembolsos de gastos del showroom. Mantener bajo control el inventario físico del showroom. Enviar al Consejo, vía Whats App, un reporte de las actividades diarias. Herramientas y recursos Software y plataformas: Microsoft, Cotizador, Buffer, Brief y seguimiento de KPI. Equipo de oficina: Computadora. Tipo de trabajo En oficina: 100% de las actividades se realizan en el showroom o la oficina, principalmente mediante venta en piso. Fuera de oficina: Únicamente cuando se trate de un proyecto previamente prospectado.
📌 Coordinadora de ventas de showroom (Cabo San Lucas)
🏢 Career Group Cabo
📍 Cabo San Lucas