Patient Care Coordinator

Ubicación: Mérida o Chihuahua, México

Modalidad: 100% presencial

Horario: Lunes a viernes, 8:00 AM - 5:00 PM PST

Required Skills & Qualifications | Requisitos

- Mínimo 1 año de experiencia en el sector Healthcare, idealmente en coordinación de pacientes, patient intake, admisiones o posiciones similares.
- Inglés B2+ y español fluido.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Experiencia o facilidad para comunicarse con pacientes y profesionales del sector salud.
- Capacidad para manejar múltiples conversaciones y canales de comunicación simultáneamente.
- Fuertes habilidades de organización, seguimiento y atención al detalle.
- Capacidad para trabajar en un ambiente dinámico y responder con agilidad a las necesidades de pacientes y equipos internos.
- Disponibilidad para trabajar 100% presencial en Mérida o Chihuahua, México.

Primary Responsibilities | Responsabilidades principales





- Comunicarse con nuevos pacientes, abogados y proveedores médicos, incluyendo consultorios y centros de atención.
- Coordinar el proceso de admisión e ingreso de nuevos pacientes (Patient Intake).
- Recopilar y verificar información de los pacientes de manera precisa.
- Brindar seguimiento a pacientes durante su proceso de atención.
- Apoyar en la programación y seguimiento de citas.
- Responder oportunamente a solicitudes de equipos internos y contactos externos.
- Mantener una comunicación clara y profesional mediante llamadas telefónicas, correo electrónico y mensajería.
- Gestionar múltiples conversaciones y prioridades de manera eficiente.
- Brindar una experiencia positiva al paciente, manteniendo siempre una comunicación profesional, empática y oportuna.

📌 Coordinador de atención al paciente (Mérida)
🏢 Solvo Global Careers
📍 Mérida