Objetivo del Puesto

Asegurar la continuidad operativa y la mitigar riesgos normativos mediante la supervisión, optimización y seguimiento optimizado de los procesos internos de la banca.

Responsabilidades Principales

- Gestión Operativa: Supervisar y coordinar el flujo de trabajo continuo en la Mesa de Control, garantizando el apego estricto a las políticas, procedimientos normativos y estándares institucionales.

- Coordinación Interdepartamental: Fomentar una comunicación fluida con las distintas áreas del banco para optimizar la operativa diaria y agilizar la entrega de resultados.

- Seguimiento e Indicadores (KPIs): Monitorear activamente las métricas de rendimiento y calidad para asegurar el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLAs).

- Análisis y Mejora Continua: Elaborar reportes ejecutivos de desempeño, identificando áreas de oportunidad y proponiendo soluciones eficientes.

- Atención a Clientes: Brindar atención oportuna y efectiva a los requerimientos de clientes internos y externos.

Perfil Deseado

- Escolaridad:



Licenciatura concluida en Derecho, Administración de Empresas, Finanzas, Economía o carreras afines.

- Experiencia: Mínimo 2 años en roles de Mesa de Control, Operaciones Financieras o Control Interno dentro del sector bancario o financiero.

- Conocimientos Técnicos:

- Marco normativo y regulatorio del sector bancario.

- Herramientas de gestión de procesos y control interno.

- Dominio avanzado de Microsoft Office (enfoque en Excel) para análisis de datos.

Competencias Clave

- Capacidad analítica y alto sentido del detalle.

- Excelentes habilidades de comunicación, liderazgo y trabajo colaborativo.

- Gestión eficiente del tiempo, priorización de tareas y capacidad para trabajar bajo presión.

¿Qué Ofrecemos?

- Sueldo competitivo ajustado a perfil y experiencia.

- Prestaciones superiores a las de la ley.

- Oportunidades de aprendizaje y crecimiento profesional en un banco en constante expansión.

📌 ESPECIALISTA DE MESA DE CONTROL (Cuauhtémoc)
🏢 Sin nombre
📍 Cuauhtémoc