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En Xpertal nuestro talento es el núcleo de nuestro negocio. Conviértete en lo más importante para nosotros, nos comprometemos a ofrecer oportunidades de desarrollo equitativas a todos los candidatos
MISIÓN:
Garantizar la correcta ejecución y cálculo de finiquitos en los tiempos planificados, asegurando el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA) pactados con nuestros clientes y documentando cada proceso con total precisión.
Gestión de solicitudes: Atender, procesar y dar seguimiento puntual a los requerimientos de finiquitos y tickets asignados por el Team Leader.
Cálculo y validación: Realizar el cálculo de finiquitos según los sistemas e indicaciones de los clientes, validando registros de liquidación (SCYF) y solicitando el visto positivo definitivo.
Contabilización y cierre: Verificar la coincidencia de cifras, contabilizar los finiquitos y enviar las pantallas de soporte o flujos de trabajo correspondientes.
Gestión de pagos: Generar las solicitudes de pago de finiquitos contabilizados y sus derivados (pensiones, liquidaciones SCYF)
para el área de pagos, además de ejecutar el cobro por servicios en las unidades de negocio aplicables.
Mejora continua: Brindar soporte de información a usuarios internos/externos e identificar oportunidades para elevar la calidad del servicio.
Excel intermedio-avanzado: Dominio indispensable de filtros, tablas dinámicas, reglas de análisis y cruces de información.
Herramientas digitales: Manejo de Paquetería Office y Outlook.
1 año de experiencia mínimo en el área de nómina, conocimiento en la ley federal de trabajo, elaboración de finiquitos e incidencias.
SAP: Deseable (conocimiento o experiencia previa en el sistema).
Pensamiento analítico y enfoque a resultados.
Autodidacta, con gran adaptabilidad al cambio y manejo de inteligencia emocional.
Excelente comunicación y seguimiento constante con clientes internos y externos.
Orientación al trabajo en equipo.
En Xpertal, respetamos y apreciamos la diversidad para la innovación en la organización. #J-18808-Ljbffr