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Empresa: Interceramic

Funciones:

Atención personalizada y vía telefónica a cliente inerno y externo. Gestión y seguimiento a compromisos realizados entre SAC-Trafico-ventas-cliente, Supervison de procesos del área para su aplicación y ejecución de acuerdo a las politicas esteblecidas por la compañia,analisis y resolución de problemas en cuanto al servicio,operaciones comerciales u operativas realcionadas con clientes en base a un analisis de riesgo.

Prestaciones de ley Vales de despensa Caja de ahorro Gastos funerarios/Gastos medicos mayores Muchos ventajas más.. Descripción genérica del puesto

Funciones:

Atencion personalizada, y via telefonica a cliente interno y externo. Gestion y seguimiento a compromisos realizados entre SAC-Trafico-ventas-cliente,supervisor de procesos de área para su aplicacion y ejecucion de acuerdo a las politicas establecidas por la compañia analisis y resolucion de problemas en cuanto al servicio,



operaciones comerciales u operativos relacionadas con clientes en base a un analisis de riesgo.

Prestaciones de ley vales de despensa caja de ahorro Gastos funerarios/Gatos Medicos mayores Muchos beneficios más... Escolaridad requerida y datos generales

Carrera tecnica

Experiencia requerida

servicio al cliente en empresas de consumo

Servicio a cliente en un ambiente comercial

Habilidades de comunicación oral/ escrita

Conocimientos técnicos y habilidades

Alta tolerancia a la frustración

Habilidad de negocio y expresión

Trabajo bajo presión

Sólidas aptitudes interpersoales, comunicación y servicio.

Actitud de servicio.

Principales funciones

Recepción de seguimiento y respuestas de quejas.

Supervision de las actividades de los auxiliares SAC

Llamadas de servicio a clientes o derivados de procesos implementados por la compañia

Seguimiento a entregas / urgencias/ reclamaciones #J-18808-Ljbffr

📌 Supervisor de servicio al cliente (Chihuahua)
🏢 INTERNACIONAL DE CERAMICA, S.A.B. DE
📍 Chihuahua