Ejecutivo de Cuenta Comercial (KAM) Zona a laborar: San Martín Obispo Parks, Cuautitlán Izcalli Requisitos Licenciatura concluida en Administración de Empresas, Mercadotecnia, Negocios Internacionales, Comercio Exterior, Comercio Internacional o carrera afín. Experiencia mínima de 2 a 3 años como Ejecutivo de Cuenta, KAM o en atención a clientes del sector logístico. Experiencia indispensable atendiendo clientes del sector retail y telefonía. Disponibilidad de horario. Inglés básico-intermedio (preferente). Manejo de Excel intermedio. Conocimientos en: Atención y servicio al cliente. Gestión de cuentas principal. Distribución y logística. Administración de pedidos. Control de inventarios (Kardex). Seguimiento de entregas y citas. Manejo de portales de clientes. Elaboración de reportes e indicadores. Funciones Administrar y dar seguimiento a la operación de las cuentas asignadas. Recibir, revisar y procesar solicitudes de distribución. Validar pedidos, órdenes de compra e inventario disponible. Dar de alta clientes, direcciones de entrega y demás información en el sistema. Coordinar con las áreas operativas (almacén, calidad, homologación y tráfico)
el cumplimiento de las solicitudes del cliente. Gestionar citas de entrega a través de portales, correo electrónico y vía telefónica. Confirmar fechas de entrega y mantener informado al cliente sobre el estatus de sus pedidos. Elaborar y enviar reportes de inventario, estatus de entregas, tracking y servicios 3 PL. Dar seguimiento a evidencias de entrega y recuperación de acuses. Apoyar en la elaboración de reportes para facturación y seguimiento a cobranza. Mantener actualizada la información de las cuentas asignadas y generar indicadores de servicio. Atender incidencias operativas y coordinar su solución con las áreas correspondientes para asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio. Ofrecemos Sueldo de $13,000 a $16,000 mensuales brutos, de acuerdo con experiencia y perfil. Prestaciones de ley. Transporte de empleados. Contratación directa con la empresa. Horario: Lunes a viernes de 09:30 a 18:30 hrs. y sábados de 09:00 a 14:00 hrs.
Ejecutivo de Cuenta Comercial (KAM) Cuautitlán Izcalli, México, Mexico #J-18808-Ljbffr
📌 Ejecutivo de cuenta comercial (kam) (Cuautitlán Izcalli)
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📍 Cuautitlán Izcalli
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