¡Únete a Banco Plata! Acabamos de recibir nuestra licencia bancaria y estamos entrando en una etapa de crecimiento acelerado, innovación constante y oportunidades reales para quienes quieren construir algo grande! Acabamos de recibir nuestra licencia bancaria y estamos entrando en una etapa de crecimiento acelerado, innovación constante y oportunidades reales para quienes quieren construir algo grande. ¿Qué harás? Liderar y desarrollar a un equipo de aproximadamente Supervisores de Embajadores Dar seguimiento continuo al desempeño mediante coaching y retroalimentación Asegurar el cumplimiento de KPIs: entregas, puntualidad, cancelaciones, calidad en campo y pilotos operativos Monitorear desempeño operativo y detectar desviaciones y tendencias (no solo reaccionar)Resolver incidencias operativas en campo con enfoque en causa raíz Identificar y corregir malas prácticas Coordinar cobertura, rutas y distribución.



Implementar nuevos procesos y asegurar su correcta ejecución Traducir lo que pasa en campo en insights accionables para mejorar operación y producto Detectar talento fundamental y proponer planes de desarrollo/promoción Garantizar el uso adecuado de herramientas y cumplimiento de políticas internas ¿Qué buscamos? +1 año liderando equipos operativos en campo / logística / última milla Vivir en Monterrey, N. L. Experiencia gestionando líderes de equipos (líderes de líderes)Experiencia trabajando con KPIs operativos y análisis de datos Capacidad de identificar causa raíz y tomar decisiones con base en data Experiencia en control de calidad, cumplimiento o prevención de errores críticos Excelentes habilidades de comunicación y manejo de conflictos Fuerte enfoque a resultados y alto sentido de ownership Alta disciplina operativa y seguimiento Manejo de herramientas como CRM, Google Sheets, Tableau, Power BI o similares Inglés conversacional (B2 o superior) (indispensable)Experiencia en última milla (deseable) Nuestra oferta Esquema de bonos por desempeño Prestaciones de ley (IMSS, aguinaldo, vacaciones)Seguro de Gastos Médicos Mayores Seguro de Vida Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo Participación en el diseño de procesos y evolución de la operación Formar parte de una empresa innovadora con visión de convertirse en el banco digital líder en México ¿Te interesa?

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📌 Coordinador regional (Monterrey)
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📍 Monterrey