Objetivo : Proveer soporte de Nivel 1 a usuarios y equipos. Provee soporte a redes, hardware, usuarios, dispositivos y software instalado en la red para uso del personal de la empresa. Provee entrenamiento básico a los nuevos usuarios y asistencia a los usuarios existentes. Instala, configura y actualiza software (Windows, office, Auto CAD, Solid Works, minitab, antivirus, etc.). Genera imágenes de equipos de cómputo para una configuración más rápida de los mismos. Instala y configura cableados y conexiones de red. Crea y desbloquea usuarios en "Active Directory", así como realiza la creación de objetos en AD. Solicita servicio y/o cotizaciones a proveedores. Instala o supervisa a proveedores en la instalación/mantenimiento de equipo computacional y periférico, tales como computadoras, monitores, impresoras, discos, scanners, etc. Verifica la operación del sistema. Mantiene al día el inventario de equipos, dispositivos y software instalados en la empresa.



Responsable de retirar equipo computacional al personal que causa baja. Apoyo en la configuración de nuevos teléfonos. Utiliza "help desk" como herramienta para monitorear y brindar asistencia a los usuarios. Cumple con los Procedimientos Estándares de Operación (SOP) y las Políticas de Sistemas de la Organización y el departamento. Da soporte en actividades diversas del departamento de Sistemas. 1-3 años en área de sistema en soporte técnico Ingles intermedio Ingeniería en Sistemas Computacionales o afín Conocimiento Sistema TRESS, Microsoft Office Básico -Intermedio, Agile, Sistema IFS, Workday, Windows 10/11, Active Directory, GHOST Orientación hacia el cliente , Compostura, Administración del tiempo, Paciencia #J-18808-Ljbffr

📌 Técnico de sistemas (Tijuana)
🏢 OFERTA CONFIDENCIAL
📍 Tijuana