GERENTE SR. DE IMPLEMENTACIÓN DE OPERACIONES 3PL Ubicación: Estado de México Modalidad: Presencial Nivel: Gerencial / Senior Área: Operaciones / Implementaciones Reporta a: Dirección de Operaciones / Dirección de Implementaciones Objetivo del puesto Liderar de manera integral la implementación y puesta en marcha de nuevas operaciones logísticas 3PL, asegurando que los proyectos se ejecuten en tiempo, costo, calidad y alcance, desde la etapa de planeación y diseño hasta el Go Live y estabilización de la operación . Será responsable de coordinar equipos multidisciplinarios y fungir como principal enlace entre las áreas de Comercial, Operaciones, Ingeniería/Solution Design, Finanzas, Tecnología, Recursos Humanos y el cliente , garantizando la correcta transición de los proyectos hacia una operación estable, rentable y alineada a los niveles de servicio acordados. Responsabilidades principales Liderar proyectos de implementación de operaciones 3PL / Contract Logistics de principio a fin. Coordinar la apertura, transición y puesta en marcha de nuevos CEDIS y operaciones logísticas . Participar desde las etapas de RFP/RFQ, análisis de requerimientos y definición de la solución operativa. Evaluar la factibilidad técnica, operativa y financiera de las soluciones propuestas. Definir y controlar el plan maestro de implementación , cronograma, hitos, responsables y entregables. Coordinar equipos multidisciplinarios involucrados en cada proyecto. Asegurar la disponibilidad de infraestructura, equipos, tecnología, personal, procesos y recursos necesarios para el Go Live. Coordinar proyectos relacionados con almacenamiento, distribución, fulfillment, cross-dock, VAS y operaciones de valor agregado . Liderar pruebas, simulaciones, capacitación y preparación operativa previas al arranque. Identificar riesgos, dependencias y desviaciones del proyecto, estableciendo planes de mitigación. Dar seguimiento a presupuesto, CAPEX/OPEX y principales indicadores financieros de implementación.



Asegurar el cumplimiento de los SLA, KPI y compromisos contractuales establecidos con el cliente. Gestionar la comunicación ejecutiva con stakeholders internos y externos. Liderar la transición del proyecto hacia el equipo responsable de la operación. Acompañar la operación durante el periodo de estabilización y asegurar el cierre formal del proyecto. Generar reportes ejecutivos de avance, riesgos, presupuesto, cumplimiento y readiness para la Dirección. Estandarizar metodologías y mejores prácticas de implementación para mejorar tiempos, costos y calidad de los proyectos. Áreas con las que interactúa Dirección de Operaciones Comercial / Ventas Solution Design / Ingeniería Finanzas Tecnología / Sistemas Recursos Humanos Compras Seguridad Calidad Transporte Operaciones Cliente Requisitos Escolaridad: Ingeniería Industrial, Logística, Administración, Comercio Internacional o carrera afín. Deseable especialización o MBA en Supply Chain, Operaciones, Logística o Project Management. Experiencia: 8 años de experiencia en logística, operaciones o supply chain. 4 años liderando implementaciones de operaciones 3PL / Contract Logistics . Experiencia comprobable en apertura o arranque de CEDIS, almacenes u operaciones logísticas . Experiencia gestionando proyectos multidisciplinarios de alta complejidad. Experiencia en interacción directa con clientes y stakeholders de nivel gerencial/directivo. Deseable experiencia participando en procesos RFP/RFQ y Solution Design . Conocimientos técnicos Operaciones 3PL / Contract Logistics. Almacenamiento y distribución.



Diseño y puesta en marcha de CEDIS. WMS / TMS y soluciones tecnológicas para logística. Lean Logistics / mejora continua. Project Management. Planeación de recursos y capacidad. KPIs y SLAs logísticos. Presupuestos, CAPEX y OPEX. Análisis de rentabilidad de operaciones. Gestión de riesgos y planes de contingencia. Excel avanzado. Inglés intermedio-avanzado deseable. Competencias Liderazgo y gestión de equipos multidisciplinarios. Pensamiento estratégico y visión de negocio. Orientación a resultados. Alta capacidad de organización y seguimiento. Negociación y manejo de clientes. Comunicación ejecutiva. Toma de decisiones. Resolución de problemas. Gestión de conflictos. Capacidad de trabajar bajo presión. Orientación a la rentabilidad y servicio al cliente. Capacidad para transformar requerimientos comerciales en soluciones operativas ejecutables. Indicadores de éxito Cumplimiento de fechas de implementación y Go Live . Cumplimiento de presupuesto del proyecto. Cumplimiento de alcance y entregables. Nivel de preparación operativa previo al arranque. Cumplimiento de SLA durante la estabilización. Tiempo de estabilización de nuevas operaciones. Rentabilidad esperada vs. real. Satisfacción del cliente. Número y severidad de incidencias durante el arranque. Cumplimiento de KPIs posteriores a la implementación. Perfil ideal Profesional senior con sólida trayectoria en 3PL / Contract Logistics , que haya liderado proyectos completos de implementación y apertura de operaciones, con capacidad para entender simultáneamente la perspectiva comercial, operativa y financiera del negocio. Debe ser una persona capaz de tomar un proyecto desde el diseño de la solución, coordinar múltiples áreas y proveedores, preparar la operación para el Go Live , resolver contingencias y entregar posteriormente una operación fiable, rentable y alineada a los compromisos establecidos con el cliente.

📌 Gerente Sr de Implementacion de Operaciones (México)
🏢 Empresa Confidencial
📍 México